Ketika aplikasi populer seperti Whatsapp Messenger mulai terus mengalami crash pada smartphone kelas atas seperti iPhone, Anda selalu dapat mengharapkan itu menjadi masalah yang cukup kecil. Jika masalahnya bukan pada aplikasi, maka itu seharusnya dengan firmware tetapi itu tidak serius. Lagi pula, aplikasi pihak ketiga tidak akan berdampak banyak pada firmware jika mereka mulai crash. Namun, jika iPhone Anda menderitadari masalah firmware kecil, aplikasi, terlepas dari apakah itu pihak ketiga atau pra-instal, mungkin terpengaruh dan itu bisa menjadi alasan mengapa Whatsapp terus mogok di iPhone Anda setelah pembaruan iOS 13.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah iPhone Anda yang baru-baru ini diperbarui ke iOS 13 tetapi telah mengembangkan masalah seperti ini. Kami akan mencoba mempertimbangkan semua kemungkinan dan mengesampingkannya satu demi satu sampai kami dapat mengetahui apa masalahnya sebenarnya dan mudah-mudahan dapat memperbaikinya. Jika Anda adalah pemilik perangkat ini dan saat ini sedang disadap oleh masalah serupa,lanjutkan membaca karena artikel ini dapat membantu Anda.

Sebelum kita beralih ke pemecahan masalah, jika Anda kebetulan menemukan postingan ini saat mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman Panduan Bantuan iPhone kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum dengan perangkat ini. Kami mungkin telah menerbitkan artikel yang dapat membantu Anda memperbaiki masalah Anda. Temukan masalah yang mirip dengan masalah Anda dan jangan ragu untuk menggunakan solusi kami.

Memecahkan masalah iPhone dengan Whatsapp yang terus macet

Masalah terkait aplikasi sebenarnya tidak terlalu rumit, terutama jika aplikasi yang dimaksud adalah pihak ketiga. Asal tahu saja, masalah ini dapat diperbaiki hanya dengan menghapus aplikasi dari iPhone Anda, tetapi tentu saja, kami tahu bahwa beberapa dari Anda menggunakan Whatsapp untuk bisnis, jadi yang terbaik adalah membuatnya berfungsi dengan sempurna di perangkat Anda. Dengan demikian, berikut ini yang harus Anda lakukan jika Whatsapp Messenger terusmengalami crash pada iPhone Anda yang berjalan pada iOS 13.

Solusi pertama: Mulai ulang paksa iPhone Anda

Hal pertama yang harus Anda lakukan jika sebuah aplikasi mulai terus mengalami crash pada iPhone Anda adalah restart paksa, terutama jika aplikasi tersebut telah bekerja dengan baik sebelum masalah tersebut terjadi. Ini karena masalah seperti itu mungkin disebabkan oleh kesalahan sistem kecil. Restart paksa sebenarnya adalah simulasi penghapusan baterai yang menyegarkan memori iPhone Anda dan memuat ulang aplikasi dan layanannya. Berikut caranyaitu dilakukan:

1. Tekan dan lepaskan tombol Volume Up secara cepat, kemudian tekan dan lepaskan tombol Volume Down secara cepat.
2. Saat Anda melepaskan tombol volume bawah, tekan dan tahan tombol Samping atau Power sampai logo Apple muncul di layar.

iPhone Anda akan melanjutkan proses booting seperti biasa. Setelah selesai reboot, coba jalankan Whatsapp dan lihat apakah masih crash. Jika ya, maka lanjutkan ke solusi berikutnya.

Facebook tidak dimuat di iPhone XS setelah pembaruan iOS 13

Solusi kedua: Tutup Whatsapp dan buka kembali

Kemungkinan lain adalah bahwa masalahnya bisa disebabkan oleh aplikasi itu sendiri. Terkadang beberapa layanan yang digunakan aplikasi berhenti bekerja dan ketika itu terjadi, secara alami aplikasi akan crash juga. Itu bisa terjadi di sini sehingga yang terbaik adalah benar-benar keluar dari Whatsapp dan membukanya kembali.

1. Geser ke atas dari bagian bawah layar dan berhenti di tengah. Ini akan menampilkan pratinjau aplikasi.
2. Geser ke atas pada pratinjau Whatsapp untuk menutupnya. Lakukan hal yang sama dengan pratinjau aplikasi lain untuk melepaskan RAM yang digunakan aplikasi ini.
3. Sekarang, luncurkan Whatsapp sekali lagi.

Lanjutkan menggunakan Whatsapp untuk mengetahui apakah masih crash. Jika masih, maka lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi ketiga: Hapus instalan Whatsapp dan instal ulang

Meskipun ada kalanya masalah kompatibilitas terjadi dan memperbarui aplikasi yang dimaksud dapat memperbaiki masalah, namun hal itu tidak terjadi di sini. Jadi, yang terbaik adalah menghapus aplikasi sepenuhnya dari perangkat Anda untuk juga menghapus semua asosiasinya dengan firmware dan aplikasi lain. Setelah itu, instal ulang aplikasi untuk memastikan Anda menggunakan versi terbaru. Berikut ini cara Anda melakukan hal-hal tersebut:

1. Dari Home screen, ketuk dan tahan ikon Whatsapp sampai ikon mulai bergoyang-goyang. Jangan lepaskan penahanan Anda bahkan jika opsi ditampilkan di tengah jalan.
2. Ketuk X pada ikon Whatsapp.
3. Ketuk Delete untuk mengonfirmasi penghapusan aplikasi.
4. Setelah aplikasi berhasil dihapus instalasinya, ketuk Done (Selesai) dan kembali ke layar beranda.
5. Luncurkan App store.
6. Cari Whatsapp, lalu ketuk ikon Instal.
7. Tunggu hingga aplikasi berhasil diinstal pada iPhone Anda.
8. Setelah instalasi selesai, ketuk Open (Buka) untuk meluncurkannya.

Jika karena alasan tertentu masalah berlanjut setelah ini, maka Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan solusi berikutnya.

POSTINGAN YANG RELEVAN: Cara memperbaiki iPhone XS yang tidak mau terhubung ke App Store setelah iOS 13

Solusi keempat: Reset pabrik iPhone Anda

Reset pabrik pasti akan memperbaiki masalah aplikasi apa pun, namun, Anda harus meluangkan sedikit waktu untuk membuat cadangan file dan data penting yang tidak ingin Anda hilangkan. Itu termasuk gambar, video, musik, kontak, pesan teks, email, dll. Setelah pencadangan selesai, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang iPhone Anda:

1. Dari Home screen, ketuk Settings (Pengaturan).
2. Temukan dan ketuk General (Umum).
3. Gulir ke bawah ke bagian bawah layar, lalu sentuh Reset.
4. Ketuk Erase All Contents and Settings (Hapus Semua Isi dan Pengaturan).
5. Ketuk Erase Now (Hapus Sekarang).
6. Jika diminta, masukkan kunci keamanan Anda.
7. Ketuk Hapus iPhone di bagian bawah layar.
8. Ketuk Hapus iPhone lagi untuk melanjutkan dengan pengaturan ulang.

Setelah reset, atur iPhone Anda sebagai perangkat baru dan instal ulang semua aplikasi yang ingin Anda gunakan. Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki iPhone Anda dengan Whatsapp yang terus mogok setelah pembaruan iOS 13. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan berita, jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!

Terhubung dengan kami

Kami berkomitmen untuk membantu pembaca kami memperbaiki masalah dengan ponsel mereka serta mempelajari cara menggunakan perangkat mereka dengan benar. Jadi, jika Anda memiliki masalah lain, Anda dapat mengunjungi halaman Panduan Bantuan kami sehingga Anda dapat memeriksa sendiri artikel-artikel yang telah kami terbitkan yang berisi solusi untuk masalah umum. Selain itu, kami juga membuat video untuk mendemonstrasikan bagaimana berbagai hal dilakukan di ponsel Anda. Kunjungi Youtube kamiSaluran dan silakan berlangganan. Terima kasih.