Khi Nexus 5x của bạn gặp sự cố như ứng dụng bị lỗi và đóng ngẫu nhiên, tất cả những gì bạn cần làm là xóa bộ nhớ cache trên thiết bị của mình. Nếu điều chỉnh cơ bản này không thể giải quyết được sự cố của ứng dụng này, hãy tiếp tục khắc phục sự cố điện thoại của bạn bằng cách sử dụng hướng dẫn được liệt kê bên dưới.

Giải pháp

Nếu ứng dụng của bạn tự đóng sau khi mở mà không có cảnh báo hoặc lỗi, thì đó là do sự cố phần mềm trong Nexus 5x của bạn.

• • Điều đầu tiên cần thử nếu ứng dụng của bạn liên tục gặp sự cố là Xóa bộ nhớ cache trên điện thoại thông minh Nexus của bạn:
    • Đi vào Cài đặt > Lưu trữ và nhấn vào Dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache, sau đó chọn ok để xóa dữ liệu.

    • Tắt nguồn Nexus của bạn, đợi 10 giây rồi BẬT lại

• • Nếu cách đó không khắc phục được sự cố của bạn, thì bạn phải xác định xem sự cố xảy ra với một hay nhiều ứng dụng. Nếu sự cố chỉ xảy ra với một ứng dụng như Facebook, Instagram, Candy Crush hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác, hãy gỡ cài đặt ứng dụng khỏi Nexus của bạn, sau đó cài đặt lại ứng dụng đó bằng Cửa hàng Google Play. Nếu sự cố xảy ra với nhiều ứng dụng thì hãy chuyển sang bước tiếp theo.
• Đảm bảo Nexus của bạn được cập nhật trong Cài đặt > Giới thiệu về Điện thoại > Cập nhật hệ thống.
• Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không thể chạy các ứng dụng trên Nexus của mình mà không gặp thông báo lỗi, thì bạn nên thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Để có hướng dẫn đầy đủ về cách thực hiệnđể sao lưu và khôi phục Nexus của bạn nhấp vào đây

Các tùy chọn khác:

Nếu các ứng dụng vẫn gặp sự cố và đóng ngẫu nhiên cho đến thời điểm này, hãy liên hệ với nhà sản xuất điện thoại của bạn và lên lịch sửa chữa. Bạn cũng có thể đến cửa hàng gần nhất và nhờ kỹ thuật viên đánh giá điện thoại thông minh LG Nexus 5X của bạn.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi mong muốn giúp độc giả khắc phục sự cố với điện thoại của họ như cũng như biết cách sử dụng chúng hợp lý. Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho các vấn đề khác nhau, vui lòng truy cập trang Hướng dẫn trợ giúp của chúng tôi vì chúng tôi đã xuất bản các bài viết chứa giải pháp cho các vấn đề thường xuyên.

Chúng tôi cũng đã đăng video hướng dẫn và hướng dẫn khắc phục sự cố cho điện thoại thông minh trên Kênh YouTube của chúng tôi. Nhấp vào liên kết này và đừng quên đăng ký. Cảm ơn bạn đã đọc!