Những chiếc xe hiện đại được trang bị hệ thống thông tin giải trí không chỉ mang đến sự giải trí mà quan trọng hơn là sự an toàn. Công nghệ ô tô mới này giúp bạn có thể sử dụng điện thoại thông minh để điều khiển phương tiện của mình hoặc ngược lại khi đang lái xe. Đây là nơi Apple CarPlay đóng một vai trò quan trọng. CarPlay cho phép bạn làm nhiều việc với iPhone của mình khi đang lái xe, do đó cho phép bạn tập trung vào đường đi. CarPlay có thể được sử dụng thông qua kết nối USB (có dây) hoặc qua Bluetooth (không dây). Đối với kết nối có dây, bạn cần sử dụng cáp USB hoặc cáp Lightning do Apple cung cấp để kết nối iPhone với cổng USB trên ô tô của bạn. Đối với CarPlay không dây, bạn cần bật Bluetooth trên iPhone rồi ghép nối với ô tô của mình. Ở hầu hết các ô tô, nhấn và giữ nút điều khiển bằng giọng nói trên vô lăng sẽ kích hoạt quá trình ghép nối. Đối với các phương tiện có màn hình cảm ứng, khởi chạy menu Bluetooth hoặc Aux và xác minh xem Bluetooth có được bật hay không và iPhone của bạn đã được kết nối hay chưa. Khi ghép nối, bạn có thể tìm và chọn ô tô của mình từ phần Xe có sẵn trên menu iPhone của bạn. Để nhận chỉ đường hoặc thực hiện những việc khác như phát nhạc, nhận hoặc thực hiện cuộc gọi điện thoại và gửi hoặc nhận tin nhắn qua hệ thống thông tin giải trí (màn hình cảm ứng) trên ô tô của bạn, bạn có thể sử dụng Siri. Trong trường hợp bạn gặp một số rắc rối khi sử dụng CarPlay với iPhone 11 của mình, tôi đã đưa ra một số điều chỉnh hữu ích mà bạn có thể thửđể loại bỏ các nguyên nhân có thể và khắc phục sự cố. Hãy đọc để biết thêm thông tin.

Các nguyên nhân có thể gây ra sự cố CarPlay trên iPhone 11

Dưới đây là các yếu tố phổ biến mà bạn nên cân nhắc kiểm tra khi xử lý CarPlay sự cố trên iPhone mới của bạn.

Không tương thích với CarPlay.

Bạn chỉ có thể sử dụng carplay trên ô tô/phương tiện hỗ trợ carplay. Không phải tất cả các phương tiện đều có hệ thống thông tin giải trí được lập trình để hoạt động với Apple CarPlay. Các phương tiện có hỗ trợ CarPlay thường được gắn nhãn điện thoại thông minh hoặc biểu tượng CarPlay trên cổng USB của nó. Ở một số ô tô, chỉ báo CarPlay là một nút điều khiển bằng giọng nói trên vô lăng. Nếu bạn không thấy bất kỳ chỉ báo nào trong số này, hãy kiểm tra sách hướng dẫn sử dụng xe của bạn hoặc truy cập trang web của nhà sản xuất ô tô để biết thêm thông tin.

Sự cố về ứng dụng Siri.

Siri là một trong những công cụ bạn cần để sử dụng CarPlay với xe của bạn. Nếu Siri đang gặp phải một số trục trặc ngẫu nhiên, thì các sự cố CarPlay cũng có thể được kích hoạt. CarPlay cũng có thể không hoạt động nếu Siri không được định cấu hình đúng trên iPhone của bạn.

Lỗi cấu hình cài đặt.

Ngoài Siri, còn có một số cài đặt khác mà bạn cần định cấu hình trên iPhone của mình để sử dụng CarPlay. Việc không quản lý bất kỳ tính năng nào trong số này cũng có thể dẫn đến một số lỗi hoặc có thể gây ra sự cố CarPlay. Trong số các tính năng mà bạn cần xem xét sửa đổi bao gồm nội dung vàhạn chế về quyền riêng tư.

Kết nối Bluetooth hoặc lỗi mạng.

Như đã đề cập trước đó, CarPlay có thể được sử dụng thông qua kết nối có dây hoặc không dây. Nếu iPhone của bạn đang gặp phải một số loại sự cố kết nối mạng ảnh hưởng xấu đến các tính năng không dây như Bluetooth, thì có nhiều khả năng CarPlay sẽ không hoạt động khi sử dụng kết nối Bluetooth.

Khắc phục sự cố carplay trên iPhone 11

Các quy trình tôi đã lập bản đồ bên dưới được sử dụng để loại bỏ các yếu tố liên quan đến phần mềm có thể cản trở iPhone ghép nối với ô tô của bạn và do đó dẫn đến lỗi CarPlay.

Trước khi khắc phục sự cố, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng Bluetooth và Siri được kết nối được kích hoạt trên iPhone của bạn. Nếu bạn đang sử dụng carplay thông qua kết nối có dây, hãy thử ngắt kết nối và kết nối lại cáp USB từ/đến cổng USB trên ô tô của bạn. Bạn cũng có thể thử sử dụng cổng hoặc cáp USB khác. Làm như vậy sẽ giúp bạn xác định xem sự cố có phải do cổng hoặc cáp USB bị lỗi hay không. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng iPhone của bạn đang chạy trên phiên bản iOS mới nhất và hệ thống thông tin giải trí trên ô tô của bạn được cập nhật.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại iPhone và hệ thống thông tin giải trí trên ô tô của bạn.

Các sự cố nhỏ ảnh hưởng đến hệ thống Các tính năng và dịch vụ của iOS thường được xử lý bằng cách khởi động lại hoặc thiết lập lại mềm. Điều tương tự cũng xảy ra với hệ thống thông tin giải trí trên ô tô của bạn. Do đó, nếu có sự cố xảy ra và bạn đột nhiên không thể sử dụngCarPlay trên xe của bạn bằng iPhone 11, hãy khởi động lại cả thiết bị iOS và hệ thống thông tin giải trí trên xe của bạn. Để đặt lại mềm hoặc khởi động lại iPhone 11 của bạn, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Nhấn và giữ nút Bên/Nguồn và một trong hai nút Âm lượng trong vài giây.
2. Nhả cả hai nút khi nhãn Trượt để tắt nguồn xuất hiện.
3. Kéo thanh trượt sang phải để tắt nguồn thiết bị của bạn.
4. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Bên/Nguồn một lần nữa rồi thả ra khi Logo Apple xuất hiện.

Để đưa hệ thống thông tin giải trí trên xe của bạn trở lại trạng thái mới, bạn chỉ cần khởi động lại hệ thống. Các bước khởi động lại khác nhau giữa các mẫu ô tô. Tham khảo hướng dẫn sử dụng xe của bạn để biết quy trình chính xác.

Giải pháp thứ hai: Làm mới kết nối Bluetooth trên iPhone của bạn.

Hệ thống được sử dụng để ghép nối iPhone với ô tô của bạn là Bluetooth trừ khi bạn sử dụng kết nối có dây hoặc USB. Nếu bạn đang sử dụng CarPlay qua kết nối Bluetooth và nó không hoạt động, hãy thử làm mới hệ thống Bluetooth của iPhone. Điều này sẽ giúp khắc phục các lỗi hệ thống ngẫu nhiên đang tạm dừng quá trình ghép nối bình thường. Chỉ cần tham khảo các bước sau:

1. Nhấn vào Cài đặt từ Màn hình chính.
2. Chọn Bluetooth.
3. Bật công tắc để tắt Bluetooth.
4. Sau vài giây, bật lại công tắc để bật lại Bluetooth.

Bạn cũng có thể sử dụng thủ thuật Chế độ trên máy bay để cung cấptất cả các tính năng không dây của iPhone của bạn đều được làm mới nhanh chóng và đồng thời. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Đi tới Cài đặt-> Menu Chế độ trên máy bay.
2. Bật công tắc bên cạnh Chế độ trên máy bay để BẬT tính năng này. Làm như vậy sẽ tắt radio không dây và các tính năng liên quan của iPhone.
3. Trong khi Chế độ trên máy bay được bật, hãy khởi động lại/đặt lại mềm cho iPhone của bạn để hệ điều hành có một khởi đầu mới.
4. Sau khi iPhone của bạn khởi động lại, hãy quay lại quay lại Cài đặt-> Menu Chế độ trên máy bay.
5. Sau đó, bật công tắc để tắt Chế độ trên máy bay.

Đợi iPhone của bạn thiết lập lại tín hiệu không dây và sau khi tín hiệu ổn định, hãy bật lại Bluetooth và ghép nối iPhone với ô tô của bạn.

Giải pháp thứ ba: Kiểm tra và quản lý các giới hạn carplay trên iPhone của bạn.

Một lý do có thể khác khiến CarPlay không hoạt động như dự kiến ​​là do nó bị chặn hoặc hạn chế trên iPhone của bạn. Để kiểm tra và quản lý tính năng này, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Nhấn vào Cài đặt từ Màn hình chính của bạn.
2. Chọn Thời gian sử dụng.
3. Nhấn vào Quyền riêng tư & Hạn chế nội dung.
4. Nhập mật mã của bạn, nếu được nhắc tiếp tục.
5. Tìm CarPlay từ các tùy chọn đã cho và đảm bảo rằng nó được cho phép hoặc bật.

Bạn cũng có thể hãy thử gỡ bỏ tất cả các hạn chế bằng cách chuyển Quyền riêng tư & Tắt nút Hạn chế nội dung.

Giải pháp thứ tư: Quên ô tô trên iPhone của bạn.

Nếu bạn có thểtrước đây đã sử dụng CarPlay nhưng đột nhiên nó ngừng hoạt động, có thể kết nối hiện tại đã bị hỏng hoặc bị hỏng và do đó, nó không hoạt động nữa. Trong trường hợp này, việc loại bỏ kết nối bị hỏng là cần thiết. Việc xóa kết nối giữa iPhone và ô tô của bạn cũng có thể giúp khắc phục các sự cố kết nối Bluetooth ngẫu nhiên có thể cản trở quá trình ghép nối.

1. Nhấn vào Cài đặt từ Màn hình chính của iPhone.
2. Nhấn vào Cài đặt chung.
3. Chọn CarPlay.
4. Tìm và chọn ô tô của bạn từ danh sách.
5. Sau đó nhấn vào tùy chọn Quên ô tô này.

Xe của bạn sau đó sẽ bị xóa khỏi danh sách những chiếc xe có sẵn. Bạn cũng nên xóa các kết nối Bluetooth cũ khỏi iPhone cũng như mọi phương tiện khỏi cài đặt carplay không còn cần thiết.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone của bạn.

Để loại bỏ các lỗi liên quan đến mạng có thể đã ngăn iPhone của bạn ghép nối với thiết bị Bluetooth bao gồm ô tô của bạn thông qua CarPlay, hãy thử đặt lại cài đặt mạng của thiết bị. Làm như vậy sẽ xóa tất cả cài đặt mạng hiện tại của bạn và sau đó khôi phục cấu hình mạng mặc định. Mọi lỗi mạng hiện có cũng sẽ bị xóa. Không cần sao lưu các tệp iPhone của bạn vì quá trình đặt lại này không ảnh hưởng đến bất kỳ thông tin đã lưu nào trên bộ nhớ trong. Chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Nhấn vào Cài đặt từ Trang chủ của bạnmàn hình.
2. Chọn Cài đặt chung.
3. Cuộn xuống và nhấn vào Đặt lại.
4. Chọn tùy chọn Đặt lại cài đặt mạng.
5. Nhập mật mã thiết bị của bạn khi được yêu cầu tiếp tục.
6. Nhấn lại vào Đặt lại cài đặt mạng để xác nhận rằng bạn muốn đặt lại cài đặt mạng của iPhone về mặc định.

Đợi iPhone của bạn hoàn tất việc đặt lại cài đặt mạng rồi khởi động lại khi hoàn thành. Sau đó, bạn có thể bắt đầu bật lại các tính năng mạng cần thiết, bao gồm cả Bluetooth và bắt đầu lại quá trình ghép nối iPhone với xe của mình để kiểm tra xem CarPlay đã hoạt động chưa.

Biện pháp cuối cùng: Đặt lại iPhone và hệ thống thông tin giải trí của bạn.

Điều này thường được coi là một trong những tùy chọn cuối cùng nếu không có phương pháp nào trước đó có thể khắc phục sự cố. Việc thiết lập lại này sẽ giúp loại bỏ các lỗi hệ thống phức tạp khỏi hệ thống iPhone và/hoặc hệ thống thông tin giải trí trên ô tô của bạn đã gây ra xung đột CarPlay và lỗi ghép nối. Nhưng hãy chắc chắn lưu ý rằng thiết lập lại này sẽ xóa tất cả dữ liệu iPhone của bạn. Điều đó nói rằng, nên tạo bản sao lưu trước. Khi bạn đã sao lưu iOS an toàn, bạn có thể tiếp tục và bắt đầu xóa thiết bị của mình.

Trên iPhone của bạn, hãy làm theo các bước sau để tiến hành khôi phục cài đặt gốc nhằm xóa tất cả dữ liệu và khôi phục cài đặt mặc định của nhà sản xuất:

1. Nhấn Cài đặt từ Màn hình chính.
2. Chọn Chung.
3. Cuộn xuống và nhấn Đặt lại.
4. Chọn tùy chọn để Xóa tất cả nội dung vàcài đặt.
5. Nhập mật mã thiết bị của bạn nếu được nhắc tiếp tục.
6. Nhấn vào tùy chọn để xác nhận rằng bạn muốn xóa iPhone của mình và khôi phục cài đặt mặc định gốc.

Bạn cũng có thể sử dụng iTunes để xóa thủ công thiết bị của mình và khôi phục cài đặt gốc trên máy tính.

Để đặt lại hệ thống thông tin giải trí trên ô tô của bạn, chỉ cần tham khảo hướng dẫn sử dụng hoặc sách hướng dẫn sử dụng xe để biết các bước chính xác.

Vẫn gặp sự cố khi sử dụng carplay trên iPhone 11 của bạn?

Vấn đề bạn đang xử lý có thể không khắc phục được từ phía bạn và do đó bạn cần thêm trợ giúp để giải quyết. Nếu đây là lỗi hệ thống nghiêm trọng trên hệ thống thông tin giải trí trên ô tô của bạn, thì bạn có thể tham khảo các phương pháp khắc phục sự cố tiêu chuẩn do nhà sản xuất ô tô cung cấp. Để xử lý các sự cố lớn của iOS có thể đã làm dừng hoặc làm hỏng hệ thống CarPlay, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ thêm.

CŨNG ĐỌC: Cách xử lý các sự cố ghép nối Bluetooth trên iPhone 11