Phiên bản iOS 12.2 mới nhất hiện đã sẵn sàng cho chủ sở hữu các thiết bị cầm tay Apple sau này, bao gồm cả iPhone XS Max. Bản cập nhật gần đây cho iOS không chỉ làm cho hệ điều hành di động ổn định mà còn cung cấp nhiều tính năng bổ sung chắc chắn sẽ mang lại lợi ích cho chủ sở hữu thiết bị iOS. Trong số các tính năng mới được bổ sung có đăng ký Apple News+ cho 300 tạp chí và báo và bốn mặt nạ Animoji mới (Hươu cao cổ, Cá mập, Cú và Warthog).

Chắc chắn là lý do đủ chính đáng để cập nhật iPhone của bạn. Nhưng cũng giống như các phiên bản iOS trước, bản cập nhật iOS 12.2 cũng có một số vấn đề riêng vì một số chủ sở hữu iPhone XS không thể sử dụng Safari sau khi cập nhật. Nếu bạn là một trong những người dùng bị ảnh hưởng, thì bài đăng này nêu bật các giải pháp thay thế có thể áp dụng và các giải pháp khả thi mà bạn có thể thử. Đọc tiếp để tìm hiểu những việc cần làm nếu Safari ngừng hoạt động trên iPhone XS Max của bạn sau khi triển khai iOS 12.2.

Trước khi chúng tôi chuyển sang phần khắc phục sự cố, nếu bạn tình cờ thấy bài đăng này khi đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy truy cập trang Hướng dẫn trợ giúp iPhone XS Max của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất vấn đề với thiết bị này. Chúng tôi có thể đã xuất bản các bài báo có thể giúp bạn khắc phục sự cố của mình. Tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp của chúng tôi.

Tại sao Safari ngừng hoạt động sau khi cập nhật iPhone XS Max của bạn?

Các báo cáo trước đây cho biết một số chủ sở hữu iPhone đột nhiên không thể tải trang hoặc có các liên kết không phản hồi và đôi khi ứng dụng Safari gặp sự cố. Rõ ràng, những sự cố này với trình duyệt Safari được cho là do lỗi iOS nếu không phải do sự cố kết nối mạng, chẳng hạn như kết nối mạng không ổn định, cài đặt mạng không chính xác hoặc truy cập mạng bị hạn chế, cài đặt cookie và trục trặc ứng dụng. Nói chung, tất cả những điều này đều được quy cho phần mềm và do đó, bạn có thể khắc phục được. Dưới đây là các bản sửa lỗi có thể bạn có thể thử.

Trước khi khắc phục sự cố, hãy khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem không dây của bạn. Làm như vậy sẽ loại bỏ các triệu chứng kết nối mạng do sự cố phần sụn trên bộ định tuyến hoặc modem bạn đang sử dụng. Nếu bạn có thể truy cập modem/bộ định tuyến của mình vào lúc này, hãy nhấn công tắc để tắt nguồn. Trong khi tắt nguồn, hãy rút phích cắm của nó khỏi bộ đổi nguồn AC. Sau khoảng 30 giây, hãy cắm lại và bật lại. Sau khi khởi động lại bộ định tuyến/modem, hãy thực hiện thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại iPhone XS Max của bạn để xóa và làm mới bộ nhớ cũng như hệ điều hành của nó. Làm như vậy cũng sẽ loại bỏ các trục trặc nhỏ sau khi cập nhật có thể đã gây ra các triệu chứng bất lợi.

Thử khởi chạy Safari khi iPhone của bạn khởi động lại xong và xem ứng dụng đã hoạt động chưa. Nếu nó vẫn không hoạt động, thì bạn có thể bắt đầu khắc phục sự cố thiết bị của mình.

Đầu tiêngiải pháp: Kiểm tra dữ liệu hoặc kết nối mạng Wi-Fi của bạn.

Bất cứ khi nào bạn không thể mở liên kết trên trình duyệt Safari, đó có thể là do kết nối mạng không ổn định hoặc gián đoạn. Cho dù bạn đang sử dụng Wi-Fi hay mạng dữ liệu di động, hãy đảm bảo rằng bạn có cường độ tín hiệu tốt. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng ứng dụng Safari được phép sử dụng dữ liệu di động trên điện thoại của bạn. Nếu bạn thấy thông báo “Dữ liệu di động bị tắt cho Safari” hoặc thông báo nào đó tương tự, hãy kiểm tra và cập nhật cài đặt iPhone của bạn. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt .
2. Cuộn xuống và chọn Tùy chọn di động .
3. Kiểm tra tất cả các ứng dụng sử dụng Dữ liệu di động .
4. Nếu Safari đã bị tắt, hãy bật chỉ báo công tắc để bật nó.

Sau khi bạn đã định cấu hình cài đặt dữ liệu di động cho Safari, hãy khởi chạy lại ứng dụng và xem ứng dụng đã hoạt động chưa. Nếu không, sau đó tiến hành sửa chữa tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Buộc đóng và khởi chạy lại ứng dụng Safari.

Nếu ứng dụng Safari bị treo, gặp sự cố hoặc không thể tải trang, thì việc thực hiện thao tác làm mới đơn giản trên ứng dụng có thể sẽ khắc phục được sự cố. Có thể ứng dụng chỉ gặp một số trục trặc nhỏ từ quá trình chuyển đổi iOS gần đây và không ổn định. Khởi động lại ứng dụng Safari cũng sẽ loại bỏ bộ nhớ cache của ứng dụng và cung cấp một khởi đầu mới. Đây là cách khởi chạy lại ứng dụng trên iPhone XS Max của bạn:

1. Khi bạn đang sử dụng ứng dụng Safari, hãy vuốt ngón tay của bạn lên trên để đóng ứng dụng và quay lại màn hình chính.
2. Từ màn hình Trang chủ , hãy vuốt ngón tay của bạn lên trên bắt đầu từ cuối màn hình và giữ trong khoảng một giây. Chờ cho đến khi bạn thấy Trình chuyển đổi ứng dụng.
3. Vuốt ứng dụng Safari lên để buộc thoát ứng dụng.

Sau vài phút, hãy khởi chạy lại ứng dụng Safari và kiểm tra xem ứng dụng này đã được thiết lập và chạy chưa.

Giải pháp thứ ba: Kiểm tra và quản lý Safari Cookies.

Nếu bạn không thể mở một trang web trên ứng dụng Safari, vấn đề có thể liên quan đến cookie đang bị vô hiệu hóa. Để loại trừ điều này, hãy tham khảo các bước sau để kiểm tra cài đặt trình duyệt và đảm bảo mọi thứ được định cấu hình đúng.

1. Từ màn hình Trang chủ , đi tới Cài đặt .
2. Chọn Safari .
3. Nếu Chặn tất cả cookie được bật, hãy bật chỉ báo công tắc để tắt nó.

Thoát khỏi ứng dụng Safari sau khi thực hiện những thay đổi này rồi khởi chạy lại để xem ứng dụng đã hoạt động bình thường chưa.

Giải pháp thứ tư: Xóa Lịch sử, Cookie và Bộ nhớ cache của Ứng dụng Safari

Sau khi bạn đã bật cài đặt cookie nhưng sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử xóa lịch sử, cookie và bộ nhớ cache của ứng dụng Safari . Bộ nhớ cache bị tắc nghẽn cũng có thể cản trở hoạt động bình thường của trình duyệt và do đó dẫn đến một sốvi phạm. Chỉ cần làm theo các bước để xóa lịch sử duyệt web và cookie trên trình duyệt Safari trên iPhone XS Max của bạn:

1. Từ Màn hình chính , đi tới Cài đặt .
2. Chọn Safari .
3. Nhấn vào Xóa lịch sử và dữ liệu trang web .
4. Sau đó, nhấn vào Xóa lịch sử và dữ liệu trang web để xác nhận.

Tuy nhiên, nếu bạn muốn xóa cookie của mình mà không xóa lịch sử duyệt web; kiểm tra bên dưới để biết cách thực hiện:

1. Từ Màn hình chính , đi tới Cài đặt .
2. Chọn Safari .
3. Cuộn xuống và nhấn vào Nâng cao .
4. Sau đó, điều hướng đến Dữ liệu trang web rồi nhấn vào Xóa tất cả dữ liệu trang web .

Xóa dữ liệu trang web cũng sẽ xóa thông tin đăng nhập đã lưu của bạn. Điều đó nói rằng, bạn sẽ cần nhập lại thông tin đăng nhập trang web của mình và các thông tin liên quan khác vào lần tiếp theo bạn truy cập chúng bằng trình duyệt Safari.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại cài đặt mạng

Cấu hình mạng không chính xác hoặc cài đặt mạng không hợp lệ trên điện thoại cũng có thể kích hoạt trình duyệt Safari. Bản cập nhật có thể đã tự động thay đổi hoặc thực hiện ghi đè cài đặt mạng dẫn đến một số xung đột. Để loại trừ điều này, bạn nên đặt lại cài đặt mạng trên iPhone XS Max. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Từ Màn hình chính , đi tới Cài đặt .
2. Chọn Chung .
3. Nhấn vào Đặt lại .
4. Sau đó, chọn Đặt lại cài đặt mạng .
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình.

Sau khi đặt lại, mật khẩu mạng Wi-Fi đã lưu sẽ bị xóa. Điều đó nói rằng, bạn sẽ cần nhập lại thông tin đăng nhập, sau đó kết nối với mạng Wi-Fi của mình để trực tuyến trở lại và sử dụng các ứng dụng và dịch vụ trực tuyến trên iPhone XS Max. Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động hoặc dữ liệu di động, bạn sẽ cần bật lại dữ liệu di động trên điện thoại của mình. Khi bạn đã kết nối, hãy kiểm tra xem ứng dụng Safari đã hoạt động chưa.

Giải pháp thứ sáu: Kiểm tra và tắt Hạn chế trên iPhone của bạn.

Ứng dụng Safari hoàn toàn không hoạt động và bị hạn chế trên cài đặt iPhone của bạn. Có thể ứng dụng đã tự động bị hạn chế sau khi cập nhật lên iOS 12.2 được triển khai trên thiết bị của bạn. Để đảm bảo rằng đó không phải là nguyên nhân ngăn Safari hoạt động, hãy làm theo các bước sau để kiểm tra và quản lý các hạn chế trên iPhone của bạn:

1. Từ Màn hình chính , hãy chuyển đến Cài đặt .
2. Chọn Thời gian sử dụng .
3. Nhấn vào Nội dung & Giới hạn quyền riêng tư . Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn.
4. Cuộn xuống và kiểm tra trong phần Ứng dụng được phép.
5. Chuyển đổi chỉ báo công tắc để tắt các hạn chế cho ứng dụng Safari.

Hoặc bạn có thể tắt hoàn toàn Hạn chế trên iPhone của mìnhvà xem điều đó có khắc phục được sự cố với Safari không.

Giải pháp thứ bảy: Khôi phục iPhone XS Max về Cài đặt gốc

Trong số tất cả các cách khắc phục sự cố liên quan đến ứng dụng và bao gồm các triệu chứng mà ứng dụng Safari đang hiển thị trên iPhone XS Max của bạn, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho đến nay là giải pháp hiệu quả nhất. Tuy nhiên, điều này chỉ nên được xem xét trong số các tùy chọn cuối cùng vì nó sẽ xóa mọi thứ khỏi điện thoại, bao gồm tất cả dữ liệu đã lưu và thông tin cá nhân. Nếu bạn muốn thử vận ​​may của mình trong quá trình thiết lập lại này, hãy đảm bảo sao lưu tất cả dữ liệu và nội dung quan trọng của điện thoại lên iCloud hoặc iTunes để bạn có thể khôi phục chúng sau này khi cần. Khi bạn đã thiết lập xong, bạn có thể thực hiện thiết lập lại tổng thể thông qua cài đặt của điện thoại hoặc sử dụng máy tính có ứng dụng iTunes mới nhất.

Để khôi phục cài đặt gốc cho iPhone XS Max của bạn thông qua cài đặt, chỉ cần tham khảo các bước sau:

1. Từ Màn hình chính , đi tới Cài đặt .
2. Chọn Chung .
3. Cuộn xuống và nhấn vào Đặt lại .
4. Chọn Xóa tất cả nội dung và Cài đặt .
5. Khi được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn. Sau đó nhấn Xóa tất cả nội dung và cài đặt để hoàn tất quy trình.

Nếu bạn muốn khôi phục cài đặt gốc trên máy tính bằng iTunes, hãy kết nối iPhone XS Max với máy tính có kết nối internet. Đảm bảo sử dụng cáp USB được cung cấp hoặc cáp Lightning do Apple cung cấp chođiện thoại của bạn. Sau đó, làm theo các hướng dẫn trên màn hình để sao lưu và đặt lại iPhone XS Max của bạn.

Sau khi điện thoại của bạn đã được khôi phục về cài đặt gốc bằng một trong hai phương pháp, bạn có thể thiết lập điện thoại như mới hoặc khôi phục từ bản sao lưu iOS trước đó. Bạn có thể sử dụng trình hướng dẫn thiết lập để định cấu hình thiết bị của mình. Khi bạn đã hoàn tất quá trình thiết lập và iPhone XS Max của bạn đã được kết nối với Internet, hãy khởi chạy ứng dụng Safari và xem sự cố đã biến mất chưa.

Nếu không có giải pháp nào phù hợp với bạn, thì bạn có thể báo cáo vấn đề với nhà cung cấp dịch vụ của mình hoặc báo cáo trực tiếp vấn đề với Bộ phận hỗ trợ của Apple để họ có thể đánh giá thêm về vấn đề của họ. Nếu điều này được tìm thấy và xác nhận là lỗi sau khi cập nhật, thì Apple có nghĩa vụ tạo và lập trình bản vá sửa lỗi cần thiết. Trong khi chờ bản sửa lỗi chính thức, bạn luôn có thể sử dụng các ứng dụng trình duyệt khác như Google Chrome và các ứng dụng trình duyệt đáng tin cậy khác tương thích với iPhone XS Max và hoạt động hoàn hảo với nền tảng iOS 12.2.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy vui lòng chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy nó hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!