Các sự cố liên quan đến tài khoản cũng như lỗi kết nối mạng thường là những yếu tố chính gây ra sự cố email trong thiết bị iOS. Vấn đề chính tôi đã giải quyết trong bài đăng này là trên iPhone XR không thể gửi hoặc nhận email. Nổi bật dưới đây là một số thủ thuật và chỉnh sửa mà bạn có thể khắc phục sự cố gửi và nhận email trên iPhone mới của mình. Đọc tiếp và thử các giải pháp đã được liệt kê bất cứ khi nào bạn cần trợ giúp giải quyết các vấn đề về email.

Trước hết, nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy truy cập trang Hướng dẫn trợ giúp iPhone XR của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với thiết bị này. Cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi.

Khắc phục sự cố iPhone XR không thể gửi hoặc nhận email

Trước khi khắc phục sự cố, hãy kiểm tra kết nối Internet của bạn. Các dịch vụ email yêu cầu kết nối Internet ổn định để chúng hoạt động bình thường trên thiết bị của bạn. Do đó, nếu iPhone của bạn đang gặp sự cố kết nối internet từ chậm đến không liên tục hoặc hoàn toàn không có kết nối internet, thì đó là điều bạn cần giải quyết trước tiên. Nếu internet của bạn hoạt động hoàn toàn bình thường nhưng bạn vẫn không thể gửi hoặc nhận email, thì bạn có thể tiến hành loại trừ các yếu tố liên quan đến phần mềm gây ra xung đột với chức năng email của điện thoại.

Giải pháp đầu tiên: Xóa thưứng dụng và thiết lập lại mềm cho iPhone XR của bạn.

Sự cố không thể gửi hoặc nhận email có thể do một số lỗi và trục trặc của ứng dụng. Nếu ứng dụng Thư đã bị treo hoặc mở trong thời gian dài, thì có xu hướng ứng dụng bị lỗi hoặc bị hỏng. Nếu đúng như vậy thì bạn cần phải thoát khỏi ứng dụng và khởi động lại điện thoại của mình. Đây là cách thực hiện:

1. Truy cập Màn hình chính của bạn.
2. Vuốt ngón tay lên và tạm dừng.
3. Vuốt sang trái hoặc phải và tìm kiếm bản xem trước của ứng dụng Thư.
4. Sau đó vuốt phần xem trước của ứng dụng lên để đóng.

Bạn cũng có thể xóa các ứng dụng khác đang chạy ẩn để giải phóng một số bộ nhớ bổ sung trên điện thoại của mình. Sau khi xóa tất cả các ứng dụng, hãy thực hiện thiết lập lại mềm trên iPhone XR của bạn để xóa các lỗi nhỏ có thể khiến các chức năng Thư gặp sự cố. Chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Nhấn và giữ Nút bên và một trong hai Nút âm lượng ở bên cạnh điện thoại của bạn trong vài giây.
2. Khi Trượt để tắt nguồn xuất hiện trên màn hình của bạn, hãy nhả cả hai nút.
3. Trượt lệnh Tắt nguồn sang phải để tắt điện thoại.
4. Đợi khoảng 30 giây rồi nhấn và giữ Nút bên cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple.

Thực hiện thiết lập lại mềm sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu nào trên iPhone của bạn, vì vậy bạn không cần tạo bản sao lưu các tệp của mình. Hãy để iPhone của bạn hoàn thànhquá trình khởi động lại, sau đó khởi chạy ứng dụng Thư để kiểm tra xem nó có hoạt động bình thường không.

Cách khắc phục iPhone XR quá nóng

Giải pháp thứ hai: Đặt lại cài đặt Mạng trên iPhone XR của bạn.

Cài đặt mạng không chính xác cũng có thể ảnh hưởng đến chức năng nhận và gửi của ứng dụng Thư của bạn. Để loại bỏ các xung đột do cài đặt mạng không hợp lệ gây ra, bạn cần hoàn nguyên nó về cài đặt cấu hình mặc định. Bạn có thể làm theo các bước sau để đặt lại cài đặt mạng trên điện thoại của mình:

1. Truy cập Cài đặt từ Màn hình chính.
2. Chọn Chung .
3. Cuộn xuống và nhấn vào Đặt lại .
4. Nhấn vào tùy chọn Đặt lại cài đặt mạng .
5. Nhập mã thiết bị của bạn nếu được yêu cầu tiếp tục.
6. Xác nhận lời nhắc Đặt lại cài đặt mạng.

Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, iPhone của bạn sẽ tự động khởi động lại và hoàn nguyên về cấu hình mạng mặc định. Kết nối lại điện thoại của bạn với mạng Wi-Fi, sau đó thử tải ứng dụng Thư của bạn để kiểm tra xem bạn đã có thể gửi hoặc nhận email chưa.

Giải pháp thứ ba: Xóa tài khoản email của bạn trên iPhone XR rồi thiết lập lại.

Bản thân tài khoản email có thể là nguyên nhân cơ bản của sự cố. Việc xóa tài khoản email của bạn sẽ xóa các sự cố liên quan đến tài khoản và có thể khắc phục sự cố. Điều này sẽ cho phép bạn thiết lập lại tài khoản email của mình như mới. Đừng lo lắng vì điều này sẽ không xóathư email của bạn trừ khi bạn thực hiện việc đó thông qua webmail. Nếu bạn đã sẵn sàng chụp, đây là:

1. Truy cập Cài đặt trên điện thoại của bạn.
2. Nhấn vào Tài khoản & Mật khẩu .
3. Chọn Tài khoản .
4. Nhấn vào tài khoản email bạn muốn xóa rồi chọn Xóa tài khoản để tiếp tục.
5. Chọn Xóa tài khoản hoặc Xóa khỏi iPhone của tôi nếu được yêu cầu tiếp tục.

Sau khi xóa tài khoản email của bạn, hãy khởi động lại iPhone XR rồi thử thiết lập lại tài khoản email của bạn theo các bước bên dưới:

1. Từ màn hình Trang chủ , truy cập Cài đặt .
2. Chọn Tài khoản & Mật khẩu rồi nhấn vào tùy chọn Thêm tài khoản .
3. Chọn nhà cung cấp dịch vụ email của bạn.
4. Nhập thông tin chính xác cho địa chỉ email và mật khẩu của bạn rồi chọn Tiếp theo để tiếp tục.
5. Sau khi được ứng dụng Thư xác minh, hãy chọn thông tin từ tài khoản email mà bạn muốn đồng bộ hóa trên iPhone của mình như Danh bạ và Lịch .
6. Chọn Lưu.

Đợi quá trình hoàn tất rồi mở ứng dụng Thư và thử gửi email mẫu đến địa chỉ email của chính bạn. Nếu bạn vẫn không thể nhận được email, hãy thử các giải pháp khả thi tiếp theo để loại trừ các yếu tố khác.

Cách khắc phục sự cố iPhone XR phản hồi chậm trên màn hình cảm ứng

Giải pháp thứ tư: Xác minh và định cấu hình emailcài đặt.

Thông thường, iOS sẽ tự động sử dụng cài đặt tài khoản chính xác khi thiết lập tài khoản email của bạn. Tuy nhiên, có xu hướng rằng các giá trị được đặt không hợp lệ. Nếu bạn không quen với thông tin, bạn có thể kiểm tra công cụ Tra cứu cài đặt thư tại trang web của Apple hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email của bạn để nhận thông tin máy chủ chính xác. Để kiểm tra xem cài đặt chính xác có đang được sử dụng cho máy chủ đến và đi hay không, hãy kiểm tra cài đặt email trong ứng dụng Thư của bạn bằng các bước sau:

1. Truy cập Cài đặt trên điện thoại của bạn.
2. Nhấn vào Tài khoản & Mật khẩu .
3. Chọn tài khoản email của bạn.
4. Nhấn vào địa chỉ email bên cạnh Tài khoản để xem thông tin về máy chủ thư đến và thư đi.

Đảm bảo rằng thông tin bạn đang xem khớp với thông tin do nhà cung cấp dịch vụ email của bạn cung cấp hoặc thông tin từ công cụ Tra cứu cài đặt thư .

Giải pháp thứ năm: Cập nhật phần mềm cho iPhone XR của bạn.

Nếu việc thực hiện các giải pháp trên không khắc phục được sự cố email trên iPhone XR của bạn, thì có thể liên quan đến sự cố phần mềm và giải pháp nâng cao có thể giúp khắc phục sự cố đó. Các bản cập nhật iOS thường cung cấp các bản sửa lỗi thông qua các bản vá cho một số lỗi và lỗi trên thiết bị iPhone. Cập nhật iPhone XR của bạn lên phiên bản phần mềm mới nhất có thể loại bỏ các trục trặc bao gồm cả lỗi email. Nếu bạn muốn thử vận ​​may của mình, bạn có thểLàm theo các bước dưới đây. Chỉ cần đảm bảo rằng điện thoại của bạn còn ít nhất 50% pin, kết nối Internet Wi-Fi ổn định và đủ bộ nhớ lưu trữ. Đây là thao tác của bạn:

1. Truy cập Cài đặt từ màn hình Trang chủ .
2. Cuộn xuống rồi chọn Chung .
3. Nhấn vào Cập nhật phần mềm.

Thông báo thông báo cập nhật sẽ bật lên nếu có phiên bản phần mềm mới. Chỉ cần làm theo lời nhắc trên màn hình để Tải xuống và Cài đặt bản cập nhật. Thực hiện thiết lập lại mềm sau khi bản cập nhật đã được cài đặt cho iPhone XR của bạn để đảm bảo các thay đổi được lưu và triển khai đúng cách. Thực hiện khởi động lại cũng sẽ làm mới hệ thống bao gồm cả ứng dụng Thư. Sau khi khởi động lại, hãy khởi chạy ứng dụng Thư của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Cách khắc phục Apple iPhone XR liên tục mất tín hiệu, sự cố sụt tín hiệu

Vẫn không thể gửi hoặc nhận email trên iPhone XR của bạn?

Nếu bạn đã thực hiện tất cả các giải pháp được liệt kê ở trên mà vẫn không thể gửi và nhận email trên iPhone XR, bạn có thể phải cân nhắc chọn đặt lại toàn bộ hệ thống và/hoặc khôi phục iOS. Chúng bao gồm khôi phục cài đặt gốc, khôi phục chế độ khôi phục và khôi phục chế độ DFU thông qua iTunes.

Để được hỗ trợ thêm và có các giải pháp email nâng cao hơn, bạn cũng có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email của mình hoặc bộ phận hỗ trợ của Apple. Bạn có thể chuyển tiếp tất cả thông tin về sự cố như mã cảnh báo hoặcthông báo lỗi mà bạn gặp phải khi cố gắng gửi email, để họ sử dụng làm tài liệu tham khảo.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng các nền tảng email khác trong khi chờ sự cố ứng dụng Thư được giải quyết. Trong số các nền tảng đáng tin cậy nhất có Gmail, Outlook, Edison Mail, Spike, Newton Mail, Boxer và Spark, cùng một số nền tảng khác.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi cam kết giúp độc giả khắc phục sự cố với điện thoại của họ cũng như tìm hiểu cách sử dụng thiết bị đúng cách. Vì vậy, nếu bạn gặp các sự cố khác, bạn có thể truy cập trang Hướng dẫn trợ giúp của chúng tôi để bạn có thể tự kiểm tra các bài viết mà chúng tôi đã xuất bản có chứa các giải pháp cho các sự cố thường gặp. Ngoài ra, chúng tôi tạo video để minh họa cách mọi thứ được thực hiện trên điện thoại của bạn. Truy cập Kênh Youtube của chúng tôi và vui lòng đăng ký kênh. Cảm ơn.