Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 9 với “Không thể tải xuống ứng dụng. (Mã lỗi: -20)” vấn đề

  • Chia Sẻ Cái Này
Jennifer Wright

Thông báo lỗi “Không thể tải xuống ứng dụng. (Mã lỗi: -20)” có vẻ như là sự cố dành riêng cho ứng dụng vì hộp thoại sẽ bao gồm tên của ứng dụng mà bạn phải tải xuống/cài đặt. Tuy nhiên, đó thực sự là sự cố với Cửa hàng Play hoặc điện thoại của bạn chứ không phải ứng dụng. Nó có thể xảy ra theo thời gian và ngay cả những thiết bị cao cấp như Samsung Galaxy Note 9 thỉnh thoảng cũng có thể trải nghiệm điều này.

Điều đáng mừng là đó chỉ là một sự cố nhỏ và bạn có thể tự khắc phục mà không cần phải nhờ người khác trợ giúp. Đã có rất nhiều giải pháp và cách giải quyết trực tuyến cho vấn đề này nhưng trong bài đăng này, tôi sẽ chia sẻ với bạn một vài giải pháp hiệu quả và đã được chứng minh cho vấn đề này. Vì vậy, nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố này, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác.

Trước khi chúng ta tiếp tục, nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy truy cập Hướng dẫn trợ giúp về Galaxy Note 9 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với thiết bị này. Chúng tôi có thể đã có các bài viết trên trang web của mình có thể giúp bạn khắc phục sự cố với điện thoại của mình.

Khởi động lại điện thoại của bạn . Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp phải lỗi hoặc sự cố như vậy, thì trước tiên bạn phải khởi động lại điện thoại của mình vì đó có thể chỉ là do một trục trặc nhỏ trong hệ thống. Hoặc tốt hơn nữa, hãy thực hiện khởi động lại bắt buộc bằng cáchnhấn và giữ đồng thời phím giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây trở lên. Thao tác này sẽ khởi động lại điện thoại như bình thường nhưng bộ nhớ của điện thoại sẽ được làm mới và tất cả các ứng dụng cũng như dịch vụ của điện thoại sẽ được tải lại. Sau đó, hãy thử tải xuống cùng một ứng dụng để biết sự cố đã được khắc phục hay chưa và nếu bạn vẫn gặp lỗi tương tự, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Tải xuống ứng dụng bằng trình duyệt web . Đây là một giải pháp thay thế nếu bạn không muốn xử lý lỗi ngay lập tức. Thường xuyên hơn, điều này sẽ cho phép bạn tải xuống ứng dụng trên điện thoại của mình trong khi kích hoạt ứng dụng đó bằng trình duyệt web. Nó có thể cứu bạn khỏi mọi rắc rối, vì vậy hãy thử nó…

  1. Trên trình duyệt web trên máy tính (không dành cho thiết bị di động), hãy điều hướng đến //play.google.com
  2. Đăng nhập vào cùng một tài khoản Google mà bạn đã sử dụng trên điện thoại/máy tính bảng thông qua nút Đăng nhập.
  3. Tìm kiếm hoặc duyệt qua ứng dụng và chọn Cài đặt.
  4. Chọn thiết bị có vấn đề trong menu thả xuống Chọn thiết bị và chọn Cài đặt.
  5. Kiểm tra xem ứng dụng đã được tải xuống/cài đặt thành công trên thiết bị chưa.

Xóa tài khoản Google và thêm lại tài khoản đó . Vì đó là sự cố Cửa hàng Play nên tài khoản Google của bạn cũng có thể liên quan đến sự cố đó. Vì vậy, để đảm bảo rằng đó không phải do sự cố đồng bộ hóa tài khoản, hãy thử xóa tài khoản Google khỏi điện thoại của bạn. Sau đó, khởi động lại thiết bị của bạn và thêm lại cùng một tài khoản. Sau đó, tải xuống tương tựứng dụng và xem nếu nó đi qua thời gian này. Nếu nó vẫn như vậy, thì hãy thử giải pháp tiếp theo.

Sao lưu các tập tin và đặt lại điện thoại của bạn . Việc thiết lập lại sẽ khắc phục vấn đề với điều kiện bạn vẫn chạy chương trình cơ sở gốc trên thiết bị của mình. Việc thiết lập lại sẽ đưa thiết bị trở lại cấu hình mặc định. Tuy nhiên, bạn cần sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này. Sau khi sao lưu, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:

  1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
  2. Tắt thiết bị.
  3. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Nguồn .
  4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
  6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  7. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi chọn "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
  8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  9. Khi quá trình thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' sẽ được tô sáng.
  10. Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy vui lòng chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy nó hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

  • Samsung Galaxy Note 9 liên tục hiển thị lỗi 'Gửi tin nhắn không thành công'
  • Cách khắc phục lỗi Samsung Galaxy Note 9 tự khởi động lại sau khi cập nhật
  • Cách khắc phục sự cố Màn hình đen chết chóc (BSoD) của Samsung Galaxy Note 9
  • Samsung Galaxy Note 9 hiển thị lỗi “Thật không may, Cài đặt đã dừng”
  • Samsung Galaxy Note 9 hiển thị lỗi 'Gửi tin nhắn không thành công'

Xin chào, tôi là Jennifer. Tôi làm việc tại GadgetMatch, nơi chúng tôi dành hàng giờ để nghịch điện thoại thông minh nên bạn không cần phải làm vậy. Chúng tôi hy vọng bạn có thể tìm thấy sự trợ giúp mà bạn đang tìm kiếm với các hướng dẫn khắc phục sự cố đơn giản của chúng tôi hoặc các mẹo & điện thoại thông minh. thủ thuật!