Khi một chiếc điện thoại thông minh có thông số phần cứng khá tốt như Samsung Galaxy A50 tắt ngẫu nhiên, luôn có một số khả năng xảy ra. Đó có thể là sự cố do sự cố phần sụn gây ra hoặc đó là sự cố với phần cứng. Để có thể xác định vấn đề là gì, bạn cần khắc phục sự cố điện thoại của mình và đó là lý do tại sao xuất bản bài viết này.

Trong bài đăng này, tôi sẽ giúp bạn xác định nguyên nhân khiến Galaxy A50 của bạn tắt nguồn đột ngột. Chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục sự cố thiết bị và xem xét mọi khả năng cũng như loại trừ từng khả năng cho đến khi chúng tôi hiểu rõ hơn lý do tại sao sự cố này xảy ra. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang gặp sự cố tương tự, thì hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác.

Trước khi chúng tôi tiếp tục, nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố với điện thoại của mình, hãy thử duyệt qua trang Hướng dẫn trợ giúp về Galaxy A50 của chúng tôi để xem chúng tôi có hỗ trợ thiết bị của bạn không. Nếu điện thoại của bạn nằm trong danh sách các thiết bị được hỗ trợ của chúng tôi, hãy truy cập trang xử lý sự cố và tìm các sự cố tương tự. Vui lòng sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi.

Khắc phục sự cố Galaxy A50 tắt nguồn ngẫu nhiên

Để khắc phục sự cố điện thoại tự tắt mà không rõ lý do, bạn cần phải kỹ lưỡng. Nếu đó chỉ là sự cố với phần sụn, thì bạn có thể thực hiệnđiện thoại hoạt động hoàn hảo trở lại sau khi đọc bài viết này và làm theo các giải pháp đơn giản mà tôi trình bày ở đây. Tuy nhiên, nếu đó là sự cố phần cứng, thì bạn chỉ có thể làm được rất nhiều việc, đặc biệt nếu bạn vẫn quan tâm đến bảo hành điện thoại của mình. Có lẽ, điều tốt nhất bạn có thể làm là mang thiết bị trở lại cửa hàng để kỹ thuật viên kiểm tra giúp bạn.

Nhưng giả sử rằng điện thoại của bạn không có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng nào, đây là những điều bạn có thể làm để giải quyết vấn đề này…

Giải pháp đầu tiên: Kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc

Chúng tôi cần biết điện thoại của bạn hoạt động như thế nào nếu được kết nối với nguồn điện ổn định, đó là lý do tại sao chúng tôi cần kết nối điện thoại với bộ sạc. Đối với điều này, chúng tôi đang cố gắng loại trừ khả năng pin thiết bị của bạn đã bị hỏng.

Vì vậy, hãy cắm bộ sạc vào ổ cắm trên tường đang hoạt động, sau đó sử dụng cáp ban đầu để kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc. Trong khi đang sạc, hãy sử dụng nó như cách bạn vẫn thường làm để xem liệu nó có tự tắt hay không. Nếu vẫn vậy, thì đó có thể là sự cố phần sụn gây ra sự cố. Vì vậy, tiến hành các thủ tục tiếp theo. Tuy nhiên, nếu nó không tắt, thì sự cố có thể liên quan đến phần cứng nhưng bạn hãy tiếp tục khắc phục sự cố.

Giải pháp thứ hai: Chạy điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn

Bây giờ, chúng tôi cần biết liệu sự cố này có phải do một số ứng dụng của bên thứ ba gây ra hay không.lý do tại sao bạn cần chạy điện thoại của mình ở chế độ an toàn. Bởi vì khi làm như vậy, bạn đang tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Nếu các lần tắt máy ngẫu nhiên không xảy ra trong chế độ này, thì điều đó khẳng định sự nghi ngờ của chúng tôi. Vì vậy, hãy làm theo các bước sau để chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn:

1. Nhấn và giữ phím Nguồn cho đến khi các tùy chọn hiển thị.
2. Nhấn và giữ tùy chọn Tắt nguồn cho đến khi nó chuyển sang Chế độ an toàn.
3. Nhấn vào biểu tượng Chế độ an toàn để khởi động lại thiết bị của bạn.
4. Sau khi khởi động lại thành công, bạn sẽ thấy "Chế độ an toàn" ở góc dưới bên trái của màn hình.

Bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng điện thoại của mình khi ở chế độ này, vì vậy hãy thử xem điện thoại có còn tự tắt hay không. Nếu sự cố không xảy ra và Galaxy A50 của bạn thực sự hoạt động bình thường khi ở chế độ an toàn, thì điều đó có nghĩa là ứng dụng của bên thứ ba đang gây ra sự cố. Để thăm dò thêm, hãy làm theo các bước sau:

1. Khởi động lại điện thoại của bạn bình thường để khởi động vào chế độ tiêu chuẩn.
2. Ghi nhớ các ứng dụng bạn đã cài đặt về thời gian điện thoại bắt đầu tự tắt.
3. Khi bạn đã có ứng dụng, hãy vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
4. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
5. Di chuyển đến rồi chạm vào Ứng dụng.
6. Tìm và nhấn vào ứng dụng bị nghi ngờ.
7. Nhấn vào Bộ nhớ.
8. Chạm vào Xóa dữ liệu và chạm vào OK để xác nhận.
9. Nhấn vào phím quay lại một lầnrồi chạm vào Gỡ cài đặt.
10. Xác nhận rằng bạn muốn xóa ứng dụng khỏi điện thoại của mình.

Mặt khác, nếu điện thoại của bạn vẫn tắt ngay cả ở chế độ an toàn thì đã đến lúc khắc phục sự cố phần sụn. Chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Xóa phân vùng bộ đệm

Đôi khi bộ đệm hệ thống bị hỏng và khi điều đó xảy ra, các vấn đề về hiệu suất có thể xảy ra và đó có thể là lý do khiến điện thoại của bạn bị tắt chính nó mà không có lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng. Nếu sự cố không được khắc phục bằng cách thực hiện hai quy trình đầu tiên, thì bạn phải xóa phân vùng bộ đệm để xóa bộ đệm cũ và được thay thế bằng bộ đệm mới. Đây là cách…

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Nguồn .
3. Khi logo Galaxy A50 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
4. Galaxy A50 của bạn sẽ tiếp tục khởi động ở Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình đen với văn bản màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng vài lần để tô sáng xóa phân vùng bộ đệm .
6. Nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu có , chúng và nhấn phím Nguồn để chọn.
8. Khi quá trình xóa phân vùng bộ nhớ đệm hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ lànhấn mạnh.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sau khi Galaxy A50 của bạn đã khởi động lại thành công, hãy thử quan sát kỹ xem máy có còn tự tắt hay không. Nếu vẫn vậy, hãy thử giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ tư: Sao lưu các tệp của bạn và đặt lại điện thoại

Nếu điện thoại của bạn không có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng nào và với điều kiện là chương trình cơ sở chưa bị sửa đổi theo bất kỳ cách nào, thì bạn sẽ có thể khắc phục sự cố này bằng cách thực hiện thiết lập lại tổng thể. Tuy nhiên, trước đó, hãy đảm bảo tạo một bản sao của các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn vì chúng sẽ bị xóa. Sau đó, hãy xóa tài khoản Google và Samsung của bạn để không bị khóa rồi làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Nguồn .
3. Khi logo Galaxy A50 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
4. Galaxy A50 của bạn sẽ tiếp tục khởi động ở Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình đen với văn bản màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi ‘Có’ được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" sẽ được tô sáng.
10. Nhấn phím Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sau khi đặt lại, hãy thiết lập điện thoại của bạn như một thiết bị mới và chưa cài đặt bất cứ thứ gì. Thay vào đó, hãy quan sát kỹ để biết liệu nó có tự tắt hay không. Nếu vẫn còn, thì đã đến lúc bạn mang nó đến cửa hàng Samsung Experience và nhờ kỹ thuật viên kiểm tra.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục lỗi Galaxy A50 tắt nguồn đột ngột. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy vui lòng chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy nó hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi cam kết giúp độc giả khắc phục sự cố với điện thoại của họ cũng như học cách sử dụng thiết bị của họ đúng cách. Vì vậy, nếu bạn gặp các vấn đề khác, bạn có thể truy cập trang Hướng dẫn trợ giúp của chúng tôi để có thể tự mình kiểm tra các bài viết chúng tôi đã xuất bản có chứa giải pháp cho các vấn đề thường gặp. Ngoài ra, chúng tôi tạo video để chứng minh cách mọi thứ được thực hiện trên điện thoại của bạn. Ghé thăm kênh Youtube của chúng tôi và vui lòng đăng ký kênh. Cảm ơn.