Mục lục
Bài đăng này sẽ cho bạn biết phải làm gì nếu Samsung Galaxy S21 của bạn không gửi MMS hoặc tin nhắn hình ảnh. Các vấn đề về nhắn tin là một trong những vấn đề phổ biến nhất mà bạn có thể gặp phải. Chúng thường không nghiêm trọng như vậy và bạn có thể chỉ cần thực hiện một vài thủ tục để khắc phục chúng. Tiếp tục đọc để tìm hiểu thêm.
Tin nhắn văn bản có tệp đính kèm được gửi qua mạng dữ liệu di động của nhà cung cấp của bạn. Không cần phải nói, điện thoại của bạn phải được kết nối với mạng khi điện thoại cố gắng gửi những loại tin nhắn đó. Nhưng đôi khi sự cố xảy ra, vì vậy thiết bị có thể không gửi được tin nhắn. Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố như thế này, đây là những gì bạn nên làm:
Giải pháp đầu tiên: Đảm bảo dữ liệu di động được bật
Trước khi thực hiện bất kỳ điều gì khác, hãy đảm bảo rằng điện thoại của bạn được kết nối với mạng dữ liệu di động. Dịch vụ phải được kích hoạt để MMS sẽ được truyền thành công. Vì vậy, đây là cách bạn thực hiện:
- Vuốt xuống từ đầu màn hình bằng hai ngón tay để kéo bảng Cài đặt nhanh xuống.
- Tìm biểu tượng Dữ liệu di động và sau đó nhấn vào biểu tượng đó để bật dịch vụ.
- Nếu nó đã được bật, hãy thử tắt nó trong vài giây rồi bật lại.
Sau đó, hãy thử gửi tin nhắn MMS đến số của chính bạn để xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Giải pháp thứ hai: Buộc khởi động lại điện thoại của bạn
Đôi khi sự cố nhắn tin có thể do lỗi nhỏtrục trặc hệ thống. Cũng có trường hợp một số dịch vụ ngừng hoạt động vì một số lý do và ảnh hưởng đến hiệu suất tổng thể của điện thoại. Đó có thể là trường hợp cho điện thoại của bạn. Vì vậy, để loại trừ nó, hãy thử thực hiện khởi động lại bắt buộc để làm mới bộ nhớ và tải lại tất cả các dịch vụ. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 10 giây.
- Thao tác này sẽ kích hoạt điện thoại của bạn tắt nguồn và bật lại.
- Khi logo hiển thị, hãy nhả cả hai phím và cho phép thiết bị tiếp tục quá trình khởi động.
Sau khi khởi động lại, hãy thử xem liệu Galaxy S21 của bạn hiện có thể gửi MMS hay không.
Giải pháp thứ ba: Đặt lại tất cả các cài đặt mạng
Sự cố mạng có thể xảy ra cũng là nguyên nhân khiến Galaxy S21 của bạn không thể gửi tin nhắn MMS hoặc tin nhắn hình ảnh được nữa. Điều bạn cần làm lúc này là làm mới các dịch vụ mạng trên thiết bị của mình. Bạn có thể làm như vậy bằng cách đặt lại tất cả các cài đặt. Quy trình như vậy có hiệu quả và bạn không phải lo lắng về các tệp và dữ liệu của mình vì chúng sẽ không bị xóa.
- Để làm như vậy, hãy mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại của bạn.
- Cuộn xuống và nhấn vào Quản lý chung.
- Nhấn Đặt lại để xem các tùy chọn đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt và nếu được nhắc, hãy nhập khóa bảo mật của bạn.
- Nhấn Đặt lại để tiến hành đặt lại cài đặt mạng.
Sau khi thiết lập lại cài đặt mạng mà điện thoại của bạn vẫn không thểgửi MMS, thì vấn đề có thể là do tài khoản của bạn hoặc do mạng.
Giải pháp thứ tư: Gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn
Sau khi thực hiện các giải pháp trước đó mà Galaxy S21 của bạn vẫn không thể gửi hoặc nhận MMS, thì đã đến lúc gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
Có khả năng đó là sự cố liên quan đến tài khoản, đặc biệt nếu bạn có một số hóa đơn chưa thanh toán. Trong trường hợp như vậy, người đại diện sẽ có thể giúp bạn.
Nếu không phải do tài khoản của bạn thì đó phải là sự cố mạng. Tuy nhiên, người đại diện sẽ tư vấn cho bạn biết bạn nên đợi bao lâu trước khi sự cố được khắc phục.
Có thể có những lý do khác khiến thiết bị của bạn gặp phải loại sự cố này, vì vậy khi nói chuyện với người đại diện, hãy cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt.
Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn khắc phục sự cố nếu Samsung Galaxy S21 của bạn không gửi MMS.
Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, vui lòng ủng hộ chúng tôi bằng cách đăng ký kênh YouTube của chúng tôi để chúng tôi có thể tiếp tục xuất bản các nội dung hữu ích. Cảm ơn bạn đã đọc!
CŨNG ĐỌC:
- Samsung Galaxy S21 bắt đầu chạy chậm sau khi cập nhật
- Cách khắc phục nếu Samsung Galaxy S21 Không thể gửi tin nhắn SMS hoặc tin nhắn văn bản
- Cách khắc phục sự cố nhấp nháy màn hình Samsung Galaxy S21
