Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý khi dữ liệu di động của Galaxy Note 20 không hoạt động sau khi cập nhật Android 11. Các sự cố liên quan đến mạng như thế này thỉnh thoảng có thể xảy ra, nhưng nó không thực sự nghiêm trọng. Bạn có thể khắc phục bằng cách thực hiện một hoặc một vài giải pháp. Đọc để tìm hiểu thêm.

Dữ liệu di động có thể rất hữu ích khi bạn đi du lịch và muốn kết nối Internet. Nó cũng cho phép bạn gửi MMS hoặc tin nhắn hình ảnh, đó là lý do tại sao nó bắt buộc phải hoạt động mọi lúc. Tuy nhiên, một số người dùng Note 20 đã báo cáo rằng dữ liệu di động trên thiết bị của họ không còn hoạt động. Nếu bạn là một trong số họ, thì bạn phải khắc phục sự cố điện thoại của mình.

Giải pháp đầu tiên: Tắt Dữ liệu di động và bật lại nó

Có thể đó chỉ là một trục trặc nhỏ trong chương trình cơ sở hoặc dịch vụ. Vì vậy, điều đầu tiên bạn phải làm là làm mới kết nối bằng cách tắt Dữ liệu di động và bật lại sau vài giây. Điều này sẽ buộc điện thoại của bạn kết nối lại với mạng di động của nhà cung cấp. Đây là cách thực hiện:

1. Vuốt xuống từ đầu màn hình bằng hai ngón tay.
2. Tìm Dữ liệu di động rồi nhấn vào đó để tắt.
3. Sau vài giây, hãy nhấn lại vào nó để bật lại.

Sau khi thực hiện điều đó, hãy thử xem liệu bây giờ bạn có thể kết nối Internet bằng dữ liệu di động hay không.

Giải pháp thứ hai: Kiểm tra khả năng nhận tín hiệu của điện thoại

Khi nónói đến việc truyền dữ liệu, việc thu tín hiệu mạnh và ổn định là rất quan trọng. Vì vậy, điều tiếp theo bạn phải kiểm tra là việc tiếp nhận điện thoại của bạn. Bởi vì nếu bạn chỉ có một vạch tín hiệu thì đó có thể là lý do khiến dữ liệu di động không hoạt động trên thiết bị của bạn.

Vì vậy, chỉ cần nhìn vào chỉ báo tín hiệu ở góc trên bên phải màn hình. Nếu khả năng thu sóng kém, thì bạn chỉ cần đến một khu vực rộng mở, nơi có vùng phủ sóng tuyệt vời để có thể sử dụng dữ liệu di động.

Tuy nhiên, nếu điện thoại của bạn có khả năng thu sóng tuyệt vời nhưng bạn không thể kết nối Internet bằng dữ liệu di động, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Buộc khởi động lại điện thoại của bạn

Tại thời điểm này, điều quan trọng là bạn phải làm mới bộ nhớ của điện thoại và tải lại tất cả ứng dụng cũng như dịch vụ của điện thoại. Luôn có khả năng đó chỉ là do sự cố phần sụn nhỏ. Các sự cố như vậy có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại bắt buộc. Đây là cách bạn thực hiện:

1. Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây. Thao tác này sẽ kích hoạt điện thoại của bạn tắt và bật lại nguồn.
2. Khi logo hiển thị, hãy nhả cả hai phím và cho phép điện thoại của bạn tiếp tục quá trình khởi động.

Sau khi khởi động lại, hãy thử xem liệu dịch vụ dữ liệu di động có đang hoạt động hay không.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt Mạng

Nếu thực hiện Khởi động lại cưỡng bức không thể khắc phục được sự cố,thì việc bạn phải làm tiếp theo là đặt lại tất cả các dịch vụ mạng trên thiết bị của mình. Điều này sẽ xóa tất cả các kết nối không dây hiện có nhưng liên quan đến việc sửa dữ liệu di động, nó rất hiệu quả. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại của bạn.
2. Cuộn xuống rồi nhấn vào Quản lý chung.
3. Nhấn vào Đặt lại rồi chạm vào Đặt lại cài đặt mạng.
4. Nhấn vào nút Đặt lại cài đặt và nếu cần, hãy nhập khóa màn hình của bạn.
5. Bây giờ hãy nhấn vào nút Đặt lại để đặt lại cài đặt mạng trên Galaxy Note 20 của bạn.

Sau khi đặt lại các dịch vụ mạng, hãy thử sử dụng điện thoại của bạn và xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Giải pháp thứ năm: Khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn

Miễn là sự cố không phải do mạng, thì các sự cố về dữ liệu di động có thể được khắc phục bằng cách đặt lại. Tuy nhiên, hãy đảm bảo tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn vì chúng sẽ bị xóa. Khi bạn đã sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của mình:

1. Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại của bạn.
2. Cuộn xuống rồi nhấn vào Quản lý chung.
3. Nhấn vào Đặt lại rồi chạm vào Đặt lại về dữ liệu ban đầu.
4. Cuộn xuống rồi nhấn vào nút Đặt lại.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập khóa màn hình của bạn.
6. Nhấn vào Xóa tất cả.
7. Nhập mật khẩu của bạn rồi nhấn vào Xong khi hoàn tất.

Sau khi thiết lập lại, hãy thiết lập Galaxy Note 20 của bạn như một thiết bị mới. Dịch vụ dữ liệu di động phải hoạt động bình thườngbây giờ.

Và đó là những giải pháp bạn có thể sử dụng nếu dữ liệu di động Galaxy Note 20 của bạn không hoạt động sau khi cập nhật Android 11. Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố đơn giản này hữu ích.

Nếu bạn thấy hướng dẫn này hữu ích, vui lòng cân nhắc ủng hộ chúng tôi bằng cách đăng ký kênh YouTube của chúng tôi để chúng tôi có thể tiếp tục tạo nội dung hữu ích. Cảm ơn bạn đã đọc!

CŨNG ĐỌC:

• Galaxy S20 không thể gửi hoặc nhận SMS sau Android 11
• Cách khắc phục Sự cố chết màn hình đen của Galaxy S20 sau khi lên Android 11
• Cách khắc phục sự cố nhấp nháy màn hình Galaxy S20 sau khi lên Android 11