Bài đăng này sẽ giải quyết các giải pháp khác nhau về cách khắc phục lỗi không có dữ liệu di động hoặc Internet trên Moto X. Nếu bạn gặp khó khăn khi sử dụng dịch vụ internet trên thiết bị của mình qua mạng dữ liệu di động thì bài đăng này là dành cho bạn. Đọc thêm và tìm hiểu làm thế nào.

Kết nối dữ liệu di động là điều cần thiết trên các dịch vụ điện thoại thông minh. Bạn có thể cần phải kết nối Internet khi không có kết nối WiFi khả dụng. Nhưng có những yếu tố có thể ngăn cản bạn sử dụng Internet trên điện thoại thông qua dữ liệu di động.

Một yếu tố là khả năng thu tín hiệu yếu trong khu vực. Vì dữ liệu di động phụ thuộc vào kết nối di động của bạn nên nó có thể gặp sự cố ở những khu vực có nhiễu. Ngừng dịch vụ cũng có thể là lý do chính khiến bạn không thể nhận được bất kỳ kết nối dữ liệu di động nào trên thiết bị của mình.

Vì bất kỳ lý do gì có thể khiến thiết bị của bạn không thể kết nối với Internet, tôi đã vạch ra một số quy trình đơn giản bên dưới. Vui lòng theo dõi họ và kiểm tra xem có thể khắc phục lỗi không có dữ liệu di động hoặc Internet trên Moto X hay không.

Giải pháp

Dưới đây là một số điều bạn có thể thử khắc phục sự cố này sự cố:

• • Tắt hoàn toàn thiết bị của bạn rồi bật lại.
  • Đảm bảo bạn có kết nối mạng (nếu bạn không có Dịch vụ nhấp vào đây ).
  • Đi tới Cài đặt > Sử dụng dữ liệu và đảm bảo Dữ liệu di động được BẬT và không cógiới hạn dữ liệu chặn bạn.
• Kiểm tra APN chính xác đang được sử dụng trên thiết bị của bạn. Đi tới Cài đặt > Thêm… > Mạng di động > Tên điểm truy cập và đảm bảo bạn đã chọn Nhà cung cấp dịch vụ của mình (Đối với tất cả cài đặt APN nhấp vào đây ).

• Nếu bạn vẫn không nhận được bất kỳ kết nối Internet nào từ kết nối dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với nhà cung cấp mạng của bạn. Họ có thể đang gặp sự cố ngừng dịch vụ nào đó đang ảnh hưởng đến kết nối dữ liệu trên thiết bị của bạn.

Nếu nhà cung cấp mạng của bạn đã xác nhận rằng dịch vụ của họ đã được thiết lập và đang chạy nhưng bạn vẫn không có dữ liệu di động hoặc internet trên Moto X, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Motorola để được hỗ trợ thêm.

Vấn đề này có thể cần một giải pháp mạnh mẽ hơn và bạn có thể nhận thêm thông tin, cùng với đề xuất chính thức về cách khắc phục sự cố thông qua chúng.

Chúng tôi cũng có kênh Youtube của mình nếu bạn cần trợ giúp thêm thông qua các video hướng dẫn và khắc phục sự cố. Vui lòng truy cập nó bất cứ lúc nào và đừng quên thích các video và đăng ký kênh của chúng tôi. Cảm ơn bạn.