Ketika perangkat Samsung Anda baru saja berfungsi dengan baik dan kemudian tiba-tiba Anda tidak dapat lagi menerima panggilan masuk, masalahnya bisa jadi sangat kecil. Anda mungkin hanya perlu memeriksa beberapa hal untuk memastikan pengaturannya sudah benar, atau Anda mungkin perlu melakukan beberapa pemecahan masalah ringan untuk memperbaiki tidak dapat menerima panggilan masuk pada smartphone Samsung.
Jika Anda adalah salah satu pengguna yang terpengaruh di mana mereka tidak dapat menerima panggilan masuk atau ponsel cerdas Samsung mereka tidak menerima panggilan, baca lebih lanjut dan ikuti langkah-langkah yang diberikan untuk memperbaiki masalah tersebut.
Untuk Samsung Galaxy S5 dan yang lebih baru, termasuk Galaxy S6 klik di sini.
Solusi
Jika Anda tidak menerima panggilan dari semua nomor, pertama-tama pastikan Anda memiliki layanan di ponsel Anda dan Anda dapat melakukan panggilan keluar. Jika Anda tidak memiliki layanan di ponsel cerdas Anda, klik di sini untuk panduan tentang cara memperbaiki masalah konektivitas.
Jika Anda tidak menerima panggilan tetapi dapat melakukan panggilan keluar, pertama-tama pastikan tidak ada nomor yang ada dalam daftar blokir Anda:
- Buka Telepon aplikasi seolah-olah untuk melakukan panggilan, ketuk tombol menu tombol dan pilih Pengaturan Panggilan.
- Pilih Penolakan Panggilan .
- Kemudian pilih Daftar tolak otomatis dan pastikan tidak ada nomor-nomor yang tidak dapat Anda terima panggilannya ada dalam daftar itu. Jika ada, Anda dapat menghapusnya dari daftar blokir dengan mengetuk ikon tempat sampah.
Jika nomor yang tidak dapat Anda terima panggilannya tidak ada dalam daftar blokir Anda dan Anda tersambung ke jaringan dan dapat melakukan panggilan keluar, maka pastikan orang yang menelepon Anda menghubungi nomor yang tepat. Jika ya, hubungi penyedia jaringan Anda karena mungkin ini bisa jadi masalah perutean panggilan, atau Anda juga dapat menghubungi dukungan Samsung untuk bantuan lebih lanjut.
Kami memiliki channel Youtube kami untuk kebutuhan tutorial dan troubleshooting Anda. Jangan ragu untuk mengunjunginya kapan saja. Jangan lupa untuk mengacungkan jempol pada video kami dan subscribe, terima kasih.
