Daftar Isi
Masalah
Tidak dapat mengirim atau menerima pesan gambar di Moto G. Tidak dapat mengunduh pesan gambar Moto G. MMS tidak berfungsi pada smartphone Motorola Moto G. Tidak dapat mengirim dan menerima pesan gambar pada Moto G gen ke-1, Moto G gen ke-2 atau Moto X gen ke-3.
Solusi
Berikut ini beberapa hal yang bisa Anda coba untuk memperbaiki masalah ini:
- Matikan perangkat Anda sepenuhnya, lalu hidupkan kembali
- Pastikan Anda memiliki koneksi jaringan (jika Anda tidak memiliki layanan klik di sini )
- Pergi ke Pengaturan> Penggunaan Data dan pastikan data seluler aktif dan tidak ada batas data yang menghalangi Anda
Catatan: Anda MEMBUTUHKAN koneksi data pada smartphone Motorola Anda untuk dapat mengirim atau menerima pesan bergambar (MMS). Jika Anda memiliki blokir data dengan penyedia layanan Anda, pastikan untuk menghubungi mereka untuk menghapusnya.
- Pergi ke Pengaturan> Penggunaan Data dan pastikan data seluler aktif dan tidak ada batas data yang menghalangi Anda
- Pergi ke Pengaturan> Selengkapnya.> Jaringan seluler> Nama titik akses Jika daftar APN Anda kosong atau tidak ada Operator Anda, maka Anda perlu mengkonfigurasi pengaturan APN operator Anda (Jika tidak yakin, cukup cari di Google untuk pengaturan APN Operator Anda atau periksa di sini)
- Matikan WiFi Anda dan coba kirim atau unduh pesan gambar