Apabila peranti Samsung anda baru sahaja berfungsi dengan baik dan tiba-tiba anda tidak lagi boleh menerima panggilan masuk, masalahnya mungkin kecil sahaja. Anda mungkin hanya perlu menyemak beberapa perkara untuk memastikan tetapan semuanya betul, atau anda mungkin perlu melakukan sedikit penyelesaian masalah untuk membetulkan tidak dapat menerima panggilan masuk pada telefon pintar Samsung.
Jika anda seorang daripada pengguna yang terjejas apabila mereka tidak dapat menerima panggilan masuk atau telefon pintar Samsung mereka tidak menerima panggilan, baca lebih lanjut dan ikuti langkah yang diberikan untuk menyelesaikan isu tersebut.
Untuk Samsung Galaxy S5 dan lebih baharu, termasuk Galaxy S6 klik di sini.
Penyelesaian
Jika anda tidak menerima panggilan daripada semua nombor, kemudian pastikan anda mempunyai perkhidmatan pada telefon anda dan anda boleh membuat panggilan keluar. Jika anda tiada perkhidmatan pada telefon pintar anda, klik di sini untuk mendapatkan panduan tentang cara menyelesaikan masalah ketersambungan.
Jika anda tidak menerima panggilan tetapi boleh membuat panggilan keluar, mula-mula pastikan tiada daripada nombor tersebut terdapat dalam senarai blok anda:
- Buka apl Telefon anda seolah-olah ingin membuat panggilan, ketik butang menu dan pilih Tetapan Panggilan.
- Pilih Penolakan Panggilan .
- Kemudian pilih Senarai tolak automatik dan pastikan tiada nombor yang anda tidak boleh terima panggilan berada dalam senarai itu. Jika ya, anda boleh memadamkannya daripada senarai blok dengan mengetik pada sampahikon boleh.
Jika nombor yang anda tidak boleh terima panggilan tiada dalam senarai blok anda dan anda disambungkan ke rangkaian dan boleh membuat panggilan keluar, maka pastikan orang yang memanggil anda adalah mendail nombor yang sepatutnya. Jika ya, hubungi pembekal rangkaian anda kerana ia mungkin menjadi isu penghalaan panggilan, atau anda juga boleh menghubungi sokongan Samsung untuk mendapatkan bantuan lanjut.
Kami mempunyai saluran Youtube kami untuk keperluan tutorial dan penyelesaian masalah anda. Jangan ragu untuk melawatnya pada bila-bila masa. Cuma jangan lupa untuk memberikan acungan jempol kepada video kami dan melanggannya. Terima kasih.
