Isi kandungan
Isu
Tidak dapat menghantar atau menerima mesej bergambar pada Moto G. Tidak dapat memuat turun mesej bergambar Moto G. MMS tidak berfungsi pada telefon pintar Motorola Moto G. Tidak dapat menghantar dan menerima mesej bergambar pada Moto G generasi pertama, Moto G generasi kedua atau Moto X generasi ketiga.
Penyelesaian
Di sini ialah beberapa perkara yang boleh anda cuba selesaikan isu ini:
-
- Matikan peranti anda sepenuhnya, kemudian hidupkan semula
-
- Pastikan anda mempunyai sambungan rangkaian (jika anda tiada Perkhidmatan klik di sini )
-
- Pergi ke Tetapan > Penggunaan Data dan pastikan data selular dihidupkan dan tiada had data yang menghalang anda Lihat juga: Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy Note 9 dengan "Tidak dapat memuat turun aplikasi. (Kod ralat: -20)”.
Nota: Anda MEMERLUKAN sambungan data pada telefon pintar Motorola anda untuk boleh menghantar atau menerima mesej bergambar ( MMS). Jika anda mempunyai sekatan data dengan pembekal anda, pastikan anda menghubungi mereka untuk mengalih keluarnya.
- Pergi ke Tetapan > Penggunaan Data dan pastikan data selular dihidupkan dan tiada had data yang menghalang anda
- Pergi ke Tetapan > Lagi… > Rangkaian selular > Nama titik akses dan pastikan anda telah memilih Pembawa anda. Jika senarai APN anda kosong atau tiada Pembawa anda, maka anda perlu mengkonfigurasi tetapan APN pembawa anda (Jika tidak pasti, hanya cari di google untuk tetapan APN Pembawa anda atau semak di sini)
- Matikan WiFi anda dan cuba hantar atau muat turun mesej gambar