Siaran ini akan menunjukkan kepada anda perkara yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy S21 anda tidak akan menghantar MMS atau mesej bergambar. Masalah menghantar mesej adalah antara isu paling biasa yang mungkin anda hadapi. Mereka selalunya tidak begitu serius dan anda mungkin hanya perlu melakukan beberapa prosedur untuk membetulkannya. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut.

Mesej teks dengan lampiran dihantar melalui rangkaian data mudah alih pembekal anda. Tidak perlu dikatakan, telefon anda mesti disambungkan ke rangkaian apabila telefon cuba menghantar jenis mesej tersebut. Tetapi ada kalanya isu berlaku, jadi peranti mungkin gagal menghantar mesej. Jika anda salah seorang pengguna yang mengalami masalah seperti ini, berikut ialah perkara yang perlu anda lakukan:

Penyelesaian pertama: Pastikan data mudah alih didayakan

Sebelum perkara lain, pastikan bahawa telefon anda disambungkan ke rangkaian data mudah alih. Perkhidmatan mesti didayakan supaya MMS akan berjaya dihantar. Jadi begini cara anda melakukannya:

1. Leret ke bawah dari bahagian atas skrin dengan dua jari untuk menarik panel Tetapan Pantas ke bawah.
2. Cari ikon Data Mudah Alih dan kemudian ketik padanya untuk mendayakan perkhidmatan.
3. Jika ia sudah didayakan, kemudian cuba lumpuhkannya selama beberapa saat, dan kemudian dayakannya semula.

Selepas itu, cuba hantar mesej MMS ke nombor anda sendiri untuk melihat sama ada masalah itu telah dibetulkan.

Penyelesaian kedua: Mulakan semula telefon anda secara paksa

Kadangkala masalah menghantar mesej mungkin disebabkan oleh kanak-kanak di bawah umurgangguan sistem. Terdapat juga keadaan bahawa sesetengah perkhidmatan berhenti berfungsi atas sebab tertentu dan menjejaskan prestasi keseluruhan telefon anda. Itu mungkin berlaku untuk telefon anda. Jadi untuk mengenepikannya, cuba lakukan mula semula paksa untuk menyegarkan memori dan memuat semula semua perkhidmatan. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan butang Kurangkan Kelantangan dan kekunci Kuasa selama 10 saat.
2. Ini akan mencetuskan telefon anda untuk dimatikan dan dihidupkan semula.
3. Setelah logo dipaparkan, lepaskan kedua-dua kekunci dan benarkan peranti meneruskan proses but.

Selepas dimulakan semula, cuba lihat sama ada Galaxy S21 anda kini boleh menghantar MMS.

Penyelesaian ketiga: Tetapkan semula semua tetapan rangkaian

Masalah rangkaian boleh juga menjadi sebab mengapa Galaxy S21 anda tidak lagi boleh menghantar MMS atau mesej bergambar. Apa yang anda perlu lakukan pada ketika ini ialah menyegarkan perkhidmatan rangkaian peranti anda. Anda boleh melakukannya dengan menetapkan semula semua tetapan. Prosedur sedemikian berkesan, dan anda tidak perlu risau tentang fail dan data anda kerana ia tidak akan dipadamkan.

1. Untuk berbuat demikian, buka apl Tetapan pada telefon anda.
2. Tatal ke bawah dan ketik Pengurusan am.
3. Ketik Tetapkan Semula untuk melihat pilihan tetapan semula.
4. Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
5. Ketik Tetapkan semula tetapan dan jika digesa, masukkan kunci keselamatan anda.
6. Ketik Tetapkan Semula untuk meneruskan tetapan semula tetapan rangkaian.

Selepas tetapan rangkaian ditetapkan semula dan telefon anda masih tidak dapat melakukannyahantar MMS, maka masalahnya boleh dengan akaun anda atau dengan rangkaian.

Penyelesaian keempat: Hubungi pembekal perkhidmatan anda

Selepas melakukan penyelesaian sebelumnya dan Galaxy S21 anda masih tidak dapat menghantar atau menerima MMS, maka tiba masanya untuk menghubungi pembekal perkhidmatan anda.

Ada kemungkinan bahawa ini adalah masalah berkaitan akaun, terutamanya jika anda mempunyai beberapa bil yang belum dijelaskan. Dalam kes sedemikian, wakil akan dapat membantu anda.

Jika ia bukan dengan akaun anda, maka ia mestilah masalah rangkaian. Namun, wakil akan menasihati anda berapa lama anda perlu menunggu sebelum masalah itu diselesaikan.

Mungkin terdapat sebab lain mengapa peranti anda menghadapi masalah seperti ini, jadi apabila bercakap dengan wakil, berikan butiran sebanyak mungkin.

Kami berharap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda menyelesaikan masalah jika Samsung Galaxy S21 anda tidak menghantar MMS.

Jika anda mendapati siaran ini membantu, sila sokong kami dengan melanggan saluran YouTube kami supaya kami boleh terus menerbitkan kandungan yang berguna. Terima kasih kerana membaca!

JUGA BACA:

• Samsung Galaxy S21 Mula Berjalan Perlahan Selepas Kemas Kini
• Cara Membetulkannya Jika Samsung Galaxy S21 Tidak Dapat Menghantar SMS atau Mesej Teks
• Cara Membetulkan Isu Kelipan Skrin Samsung Galaxy S21