Isi kandungan
Selepas penetapan semula, sistem automatik dimulakan semula. Hanya tunggu sehingga telefon selesai but semula. Oleh itu, nilai lalai dipulihkan supaya anda boleh menyediakan telefon anda sebagai baharu.
Hubungi pembekal perkhidmatan anda
Jika tiada penyelesaian yang diberikan berjaya dan Galaxy S21 anda masih tidak dapat menerima teks mesej, anda boleh memajukan masalah kepada pembekal khidmat anda untuk bantuan selanjutnya. Mungkin terdapat beberapa masalah teknikal yang berterusan yang menjejaskan mesej SMS.
Pilihan Pembaikan
Jika anda mengesyaki kerosakan perkakasan yang harus dipersalahkan, anda boleh membawa peranti anda ke pusat servis yang dibenarkan Samsung yang terdekat. . Jika telefon Samsung anda masih dalam jaminan, maka menggunakan jaminan adalah lebih baik.
Semoga ini membantu!
Sila lihat saluran YouTube kami untuk melihat lebih banyak video tutorial dan penyelesaian masalah untuk iOS dan Peranti Android.
Anda Juga Mungkin Ingin Membaca:
- Cara Membetulkan iPhone 13 Tidak Akan Menghidupkan Isu
Siaran ini menyerlahkan kemungkinan tweak untuk menangani masalah SMS pada telefon Android, terutamanya Galaxy S21. Teruskan membaca untuk mengetahui perkara yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy S21 anda tidak dapat menerima mesej teks.
Biasanya, telefon Android sudah bersedia untuk menghantar dan menerima mesej teks atau SMS selepas memasang kad SIM. Tetapi ini mungkin tidak selalu berlaku kerana terdapat beberapa faktor yang boleh menghentikan dan merosakkan fungsi pemesejan asasnya. Tanggapan ini digunakan pada kedua-dua telefon asas dan telefon pintar, termasuk peranti Samsung baharu anda.
Mengapa Galaxy S21 anda tidak dapat menerima SMS?
Berikut ialah faktor biasa yang boleh menyebabkan isu pemesejan SMS dalam peranti mudah alih termasuk telefon Samsung.
1. Isu Isyarat
Sebab yang jelas mengapa peranti anda tidak dapat menerima SMS atau mesej teks ialah sambungan rangkaian yang lemah, isyarat selular yang tidak stabil atau tiada liputan rangkaian.
Ini selalunya berlaku apabila anda berada di luar liputan rangkaian. Halangan isyarat seperti bangunan tinggi, dinding konkrit dan struktur lain juga antara punca yang mungkin berlaku.
2. Gangguan dalam apl
Sama seperti apl lain, apl pemesejan Android yang dipramuat pada Galaxy S21 anda juga boleh memberikan beberapa gangguan rawak. Apabila ini berlaku, apl kelihatan menjadi tidak menentu dan dengan itu, menghantar atau menerima mesej teks tiba-tiba gagal.
3. Pepijat perisian
Ini biasanya berlaku jika telefon anda berhenti mendapatmesej teks selepas pemasangan kemas kini perisian. Ada kemungkinan bahawa kemas kini baru-baru ini mengandungi beberapa pepijat atau secara automatik mengatasi tetapan peranti dan akhirnya merosakkan fungsi SMS telefon Samsung Galaxy anda.
Lihat juga: Cara Menyekat Panggilan Masuk pada Samsung4. Isu kad SIM
Dalam sesetengah kes, kad SIM yang bermasalah boleh menjadi sebab utama telefon anda tidak menerima mesej. Nampaknya, telefon anda tidak akan dapat menerima atau menghantar mesej jika kad SIM rosak atau tidak dipasang dengan betul pada telefon. Beralih kepada kad SIM baharu tanpa ia diperuntukkan oleh pembawa rangkaian anda juga boleh menyebabkan isu yang serupa.
5. Gangguan rangkaian
Tamat masa rangkaian sementara juga merupakan antara faktor yang perlu anda pertimbangkan untuk menolak. Gangguan rangkaian boleh berlaku secara tidak dijangka atau mengikut jadual. Walau bagaimanapun, dalam kes terakhir, pembawa akan menolak pemberitahuan, memberitahu bahawa perkhidmatan berkaitan rangkaian tidak akan tersedia buat sementara waktu kerana penyelenggaraan berjadual dan sebagainya.
6. Kerosakan perkakasan
Masalah sedemikian juga boleh dikaitkan dengan kerosakan fizikal atau cecair yang terdapat pada telefon. Ini biasanya berlaku jika ciri SMS atau peranti itu sendiri tiba-tiba berhenti berfungsi selepas terjatuh atau pendedahan cecair secara tidak sengaja.
Apakah yang perlu dilakukan jika Galaxy S21 anda tidak dapat menerima mesej teks?
Selalunya, masalah SMS hanya disebabkan oleh beberapa gangguan perisian rawak. Setelah berkata demikian, mereka bolehdiselesaikan oleh pengguna akhir melainkan gangguan rangkaian berlaku. Apa yang anda perlu lakukan ialah melakukan beberapa penyelesaian untuk menyelesaikan masalah tersebut. Tetapi sebelum anda melakukannya, sahkan dan pastikan telefon anda mempunyai penerimaan selular yang baik dan stabil. Pastikan juga bahawa perisian peranti anda adalah terkini.
Penyelesaian Berpotensi
Penyelesaian yang digariskan berikut akan membantu menolak faktor berkaitan perisian yang mungkin menghalang Galaxy S21 anda daripada menerima mesej teks . Jangan ragu untuk mencuba kaedah ini sebelum tergesa-gesa ke pusat servis.
Penyelesaian pertama: Mulakan semula telefon (set semula lembut)
Jika anda belum melakukannya, but semula telefon anda dahulu. But semula mudah atau tetapan semula lembut boleh membantu menyelesaikan pelbagai jenis isu perisian termasuk yang menjejaskan fungsi rangkaian selular telefon.
Anda boleh melakukan mula semula biasa atau sebaliknya melakukan mula semula paksa. Kedua-dua kaedah ini tidak menjejaskan sebarang maklumat yang disimpan pada memori dalaman, jadi semua fail dan muat turun anda selamat.
Untuk tetapan semula lembut atau mulakan semula Galaxy S21, cuma ikut langkah berikut:
- Tekan dan tahan kekunci Kurangkan Kelantangan dan Sisi/Kuasa pada masa yang sama selama beberapa saat.
- Lepaskan kedua-dua kekunci apabila pilihan kuasa muncul.
- Untuk mencetuskan but semula sistem, ketik pada ikon Mulakan semula .
Untuk memaksa mulakan semula Galaxy S21, ikut langkah berikut:
- Tekan dan tahan kedua-dua Volume Turun dan Kekunci sisi/Kuasa selama beberapa saat dan kemudian lepaskan kedua-dua kekunci apabila logo Samsung muncul.
- Benarkan peranti anda selesai but semula.
Setelah ia disandarkan dan berjalan, semak penerimaan dan tunggu sehingga ia stabil.
Apabila isyarat menjadi stabil, cuba buat contoh mesej teks (SMS) dan kemudian hantar ke peranti anda sendiri (telefon nombor).
Jika anda masih tidak menerima mesej, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian kedua: Hidupkan dan matikan Mod Pesawat
Satu lagi penyelesaian berkesan untuk Isu pemesejan ialah helah mod Pesawat. Ia berfungsi dengan menyegarkan semua ciri wayarles telefon. Silap mata ini juga terbukti berkesan apabila menangani isu sambungan wayarles, berpasangan Bluetooth dan isu data selular.
Sekiranya anda ingin mencuba nasib dalam kaedah ini, ikuti langkah berikut:
- Ketik ikon Tetapan dari Skrin Utama.
- Ketik Sambungan .
- Kemudian, ketik untuk menghidupkan Suis Mod Pesawat . Itu akan melumpuhkan semua ciri wayarles telefon anda.
- Selepas beberapa saat, ketik suis untuk mematikan Mod pesawat sekali lagi.
Melakukannya akan mendayakan semua ciri wayarles dan sambungan rangkaian pada telefon anda secara serentak.
Anda juga boleh mengakses togol mod Pesawat terus daripada panel pemberitahuan Galaxy S21.
Ia seperti memberikan telefon andawayarles berfungsi menyegarkan semula pantas untuk menghapuskan kelemahan kecil dan dengan itu mula baharu.
Penyelesaian ketiga: Kosongkan Cache pada apl Pemesejan
Fail cache yang salah dan data sementara yang rosak yang terkumpul dalam apl pemesejan juga boleh mencetuskan yang berkaitan masalah, mengakibatkan kegagalan penerimaan SMS. Untuk mengosongkan ini, kosongkan cache pada apl pemesejan disyorkan. Melakukannya akan memadamkan semua fail terkumpul/cache daripada storan apl pemesejan dan membetulkan sebarang ralat berkaitan yang menyebabkan apl tidak stabil.
Ikuti sahaja langkah ini:
- Ketik Tetapan .
- Tatal ke bawah dan ketik Apl .
- Ketik untuk memilih Mesej daripada senarai apl. Jika anda menggunakan apl pemesejan pihak ketiga, cuma cari nama apl pada senarai dan kemudian ketik padanya.
- Semasa pada skrin maklumat apl Mesej , ketik Storan .
- Kemudian, ketik Kosongkan Cache pada skrin seterusnya untuk mengosongkan cache daripada apl pemesejan.
- Untuk mengosongkan data sisa, ketik pilihan untuk Kosongkan data.
Pastikan anda ambil perhatian walaupun mencetuskan arahan Kosongkan data akan memadamkan semua data yang disimpan dalam apl pemesejan dan kemudian mengembalikan apl itu kepada keadaan kilangnya.
Keempat penyelesaian: Tetapkan semula tetapan rangkaian
Jika masalah tidak dibetulkan oleh kaedah sebelumnya, melakukan tetapan semula rangkaian boleh dianggap sebagai pilihan seterusnya. Tetapan semula ini akan memadamkan semua rangkaian semasa andatetapan dan memulihkan nilai rangkaian lalai. Ia tidak menjejaskan sebarang maklumat yang disimpan jadi tidak perlu membuat sandaran terlebih dahulu.
Ikuti sahaja langkah ini:
- Ketik Tetapan untuk membuka Apl tetapan pada telefon anda.
- Tatal ke bawah dan ketik Pengurusan am.
- Pada menu seterusnya, ketik Tetapkan semula .
- Kemudian, ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian daripada pilihan yang diberikan.
- Jika digesa, ketik butang Tetapkan semula tetapan untuk mengesahkan.
Telefon kemudian akan mula memadamkan semua tetapan rangkaian semasa termasuk rangkaian Wi-Fi yang disimpan, peranti Bluetooth, APN dan maklumat lain yang berkaitan.
Selepas penetapan semula telefon dimulakan semula secara automatik. Cuma tunggu sehingga ia selesai but semula.
Setelah selesai, berikan masa yang cukup untuk mewujudkan semula isyarat selular. Apabila penerimaan menjadi stabil, buat contoh mesej teks untuk dihantar dan diterima.
Penyelesaian kelima: Tetapan semula kilang
Tetapan semula kilang biasanya dianggap antara penyelesaian drastik kepada isu sistem kompleks yang tidak dapat diselesaikan dengan penyelesaian asas. Tetapi kelemahan utama tetapan semula ini ialah kehilangan data. Setelah berkata demikian, sandaran data yang diperlukan adalah disyorkan sebelum anda mencetuskan tetapan semula ini.
Setelah anda menyediakan segala-galanya, ikut langkah ini untuk menjalankan tetapan semula kilang melalui tetapan:
- Ketik Tetapan untuk bermula.
- Pilih UmumBetulkan!
- Skrin Apple iPhone 13 Berkelip? Begini cara anda membetulkannya!
- Kamera Samsung Galaxy S21 Terus Ranap? Begini cara anda membetulkannya.
- Cara Menetapkan Semula Samsung Galaxy S21 Beku