Isu berkaitan akaun serta ralat sambungan rangkaian biasanya merupakan faktor utama yang menyebabkan masalah e-mel dalam peranti iOS. Isu utama yang saya atasi dalam siaran ini adalah pada iPhone XR yang tidak boleh menghantar atau menerima e-mel. Diserlahkan di bawah ialah beberapa helah dan tweak yang anda boleh membetulkan masalah penghantaran dan penerimaan e-mel pada iPhone baharu anda. Teruskan membaca dan cuba penyelesaian yang disediakan setiap kali anda memerlukan bantuan untuk menyelesaikan isu e-mel.

Sebelum apa-apa lagi, jika anda sedang mencari penyelesaian kepada masalah lain, sila layari halaman Panduan Bantuan iPhone XR kami kerana kami telah menyelesaikan beberapa masalah yang paling biasa dengan peranti ini. Cuba cari isu yang serupa dengan anda dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami.

Menyelesaikan masalah iPhone XR yang tidak boleh menghantar atau menerima e-mel

Sebelum menyelesaikan masalah, semak sambungan Internet anda. Perkhidmatan e-mel memerlukan sambungan Internet yang stabil untuk membolehkannya berfungsi dengan baik pada peranti anda. Oleh itu, jika iPhone anda mengalami masalah sambungan internet daripada perlahan kepada terputus-putus atau tiada sambungan internet langsung, maka itulah yang perlu anda atasi terlebih dahulu. Jika Internet anda berfungsi dengan baik tetapi anda masih tidak boleh menghantar atau menerima e-mel, maka anda boleh meneruskan untuk menolak faktor berkaitan perisian yang menyebabkan konflik pada fungsi e-mel telefon anda.

Penyelesaian Pertama: Kosongkan Melapp dan tetapan semula lembut iPhone XR anda.

Masalah tidak dapat menghantar atau menerima e-mel mungkin disebabkan oleh beberapa gangguan dan ralat apl. Jika apl Mel telah dibiarkan digantung atau dibuka untuk masa yang lama, terdapat kecenderungan untuk apl itu ranap atau rosak. Jika itu yang berlaku, maka anda perlu keluar dari aplikasi dan mulakan semula telefon anda. Begini cara untuk melakukannya:

1. Akses Skrin Utama anda.
2. Leret jari anda ke atas dan jeda.
3. Leret ke kiri atau kanan dan cari pratonton apl Mel.
4. Kemudian leret ke atas pratonton apl untuk menutupnya.

Anda juga boleh mengosongkan apl lain yang berjalan di latar belakang untuk mengosongkan beberapa memori tambahan pada telefon anda. Selepas mengosongkan semua apl, lakukan tetapan semula lembut pada iPhone XR anda untuk membersihkan pepijat kecil yang mungkin menyebabkan fungsi Mel ranap. Cuma ikut langkah ini:

1. Tekan dan tahan butang Sisi dan salah satu daripada Butang Kelantangan di sisi telefon anda selama beberapa saat.
2. Apabila Gelongsor ke Matikan muncul pada skrin anda, lepaskan kedua-dua butang.
3. Luncurkan perintah Mati kuasa ke kanan untuk mematikan telefon.
4. Tunggu kira-kira 30 saat kemudian tekan dan tahan Butang Sisi sehingga anda melihat logo Apple.

Melakukan tetapan semula lembut tidak akan memadamkan sebarang data pada iPhone anda, jadi anda tidak perlu membuat sandaran fail anda. Biarkan iPhone anda menyelesaikannyaproses but semula kemudian lancarkan apl Mel untuk menyemak sama ada ia berfungsi dengan betul sekarang.

Cara membetulkan iPhone XR yang terlalu panas

Penyelesaian Kedua: Tetapkan Semula tetapan Rangkaian pada iPhone XR anda.

Tetapan rangkaian yang salah juga boleh menjejaskan fungsi penerimaan dan penghantaran apl Mel anda. Untuk mengalih keluar konflik yang disebabkan oleh tetapan rangkaian yang tidak sah, anda perlu mengembalikannya kepada tetapan konfigurasi lalai. Anda boleh mengikuti langkah ini untuk menetapkan semula tetapan rangkaian pada telefon anda:

1. Akses Tetapan daripada Skrin Utama anda.
2. Pilih Umum .
3. Tatal ke bawah dan ketik pada Tetapkan Semula .
4. Ketik pilihan Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian .
5. Masukkan kod peranti anda jika diminta untuk meneruskan.
6. Sahkan gesaan untuk Tetapkan semula tetapan rangkaian.

Setelah penetapan semula selesai, iPhone anda akan but semula secara automatik dan kembali kepada konfigurasi rangkaian lalai. Sambung semula telefon anda ke rangkaian Wi-Fi kemudian cuba muatkan apl Mel anda untuk menyemak sama ada anda sudah boleh menghantar atau menerima e-mel.

Penyelesaian Ketiga: Padamkan akaun e-mel anda pada iPhone XR anda kemudian sediakannya semula.

Akaun e-mel itu sendiri boleh menjadi punca masalah. Memadamkan akaun e-mel anda akan mengosongkan isu berkaitan akaun dan mungkin menyelesaikan masalah tersebut. Ini akan membolehkan anda menyediakan semula akaun e-mel anda sebagai baharu. Jangan risau kerana ini tidak akan dipadamkanmesej e-mel anda melainkan anda melakukannya melalui mel web. Jika anda sudah bersedia untuk mengambil gambar, inilah:

1. Akses Tetapan pada telefon anda.
2. Ketik pada Akaun & Kata laluan .
3. Pilih Akaun .
4. Ketik akaun e-mel yang ingin anda padamkan kemudian pilih Padam Akaun untuk meneruskan.
5. Pilih Padam akaun atau Padam daripada iPhone saya jika diminta untuk meneruskan.

Selepas memadamkan akaun e-mel anda, but semula iPhone XR anda kemudian cuba semula sediakan akaun e-mel anda dengan langkah di bawah:

1. Dari skrin Laman Utama , akses Tetapan .
2. Pilih Akaun & Kata laluan kemudian ketik pada pilihan Tambah Akaun .
3. Pilih pembekal e-mel anda.
4. Taipkan maklumat yang betul untuk alamat e-mel dan kata laluan anda kemudian pilih Seterusnya untuk meneruskan.
5. Setelah disahkan oleh apl Mel, pilih maklumat daripada akaun e-mel anda yang ingin anda segerakkan pada iPhone anda seperti Kenalan dan Kalendar .
6. Pilih Simpan.

Tunggu proses selesai kemudian buka apl Mel dan cuba hantar contoh e-mel ke alamat e-mel anda sendiri. Jika anda masih tidak dapat menerima e-mel, cuba penyelesaian yang mungkin seterusnya untuk menolak faktor lain.

Cara membetulkan masalah iPhone XR pada respons skrin sentuh tertunda

Penyelesaian Keempat: Sahkan dan konfigurasikan e-meltetapan.

Biasanya, iOS secara automatik menggunakan tetapan akaun yang betul semasa menyediakan akaun e-mel anda. Walau bagaimanapun, terdapat kecenderungan bahawa nilai yang ditetapkan adalah tidak sah. Jika anda tidak biasa dengan maklumat tersebut, anda boleh menyemak alat Mail Settings Lookup di tapak web Apple atau hubungi pembekal perkhidmatan e-mel anda untuk mendapatkan maklumat pelayan yang betul. Untuk menyemak sama ada tetapan yang betul digunakan untuk pelayan masuk dan keluar, semak tetapan e-mel dalam apl Mel anda dengan langkah berikut:

1. Akses Tetapan pada telefon anda.
2. Ketik pada Akaun & Kata laluan .
3. Pilih akaun e-mel anda.
4. Ketik pada alamat e-mel di sebelah Akaun untuk melihat maklumat pelayan masuk dan keluar.

Pastikan maklumat yang anda lihat sepadan dengan maklumat yang diberikan oleh pembekal e-mel anda atau maklumat daripada alat Pencarian Tetapan Mel .

Penyelesaian Kelima: Kemas kini perisian iPhone XR anda.

Jika melaksanakan penyelesaian di atas tidak membetulkan isu e-mel pada iPhone XR anda, ia mungkin berkaitan dengan isu perisian dan penyelesaian lanjutan boleh membantu dalam membetulkannya. Kemas kini iOS biasanya memberikan pembetulan melalui tampung untuk beberapa pepijat dan ralat pada peranti iPhone. Mengemas kini iPhone XR anda kepada versi perisian terkini boleh menghapuskan gangguan termasuk ralat e-mel. Jika anda ingin mencuba nasib, bolehikuti langkah di bawah. Cuma pastikan telefon anda mempunyai hayat bateri sekurang-kurangnya 50%, sambungan internet Wi-Fi yang stabil dan storan memori yang mencukupi. Ini dia:

1. Akses Tetapan daripada skrin Laman Utama .
2. Tatal ke bawah kemudian pilih Umum .
3. Ketik Kemas Kini Perisian.

Mesej pemberitahuan kemas kini akan muncul jika versi perisian baharu tersedia. Cuma ikut gesaan pada skrin untuk Muat turun dan Pasang kemas kini. Lakukan tetapan semula lembut selepas kemas kini telah dipasang pada iPhone XR anda untuk memastikan perubahan disimpan dan dilaksanakan dengan betul. Melakukan but semula juga akan menyegarkan sistem termasuk apl Mel. Selepas but semula, lancarkan apl Mel anda dan semak sama ada isu itu telah dibetulkan.

Bagaimana untuk membetulkan Apple iPhone XR yang terus kehilangan isyarat, masalah pada isyarat jatuh

Masih tidak boleh menghantar atau menerima e-mel pada iPhone XR anda?

Jika anda telah melakukan semua penyelesaian yang disenaraikan di atas tetapi masih tidak dapat menghantar dan menerima e-mel pada iPhone XR anda, anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk memilih tetapan semula sistem penuh dan/atau pemulihan iOS. Ini termasuk tetapan semula kilang, pemulihan mod pemulihan dan pemulihan mod DFU melalui iTunes.

Untuk bantuan lanjut dan penyelesaian e-mel yang lebih maju, anda juga boleh menghubungi pembekal perkhidmatan e-mel anda atau sokongan Apple. Anda boleh menyampaikan semua maklumat tentang isu seperti kod amaran ataumesej ralat yang anda temui semasa cuba menghantar e-mel, untuk digunakan sebagai rujukan.

Sebagai alternatif, anda boleh menggunakan platform e-mel lain sementara menunggu masalah apl Mel diselesaikan. Antara platform yang paling boleh dipercayai ialah Gmail, Outlook, Edison Mail, Spike, Newton Mail, Boxer dan Spark, untuk menamakan beberapa.

Berhubung dengan kami

Kami komited untuk membantu pembaca kami menyelesaikan masalah dengan telefon mereka serta mempelajari cara menggunakan peranti mereka dengan betul. Jadi, jika anda mempunyai isu lain, anda boleh melawati halaman Panduan Bantuan kami supaya anda boleh menyemak sendiri artikel yang telah kami terbitkan yang mengandungi penyelesaian kepada masalah biasa. Selain itu, kami mencipta video untuk menunjukkan cara sesuatu dilakukan pada telefon anda. Lawati Saluran Youtube kami dan sila melanggannya. Terima kasih.