Kemas kini iOS 13.2 telah menggerakkan sesetengah pemilik Apple iPhone 11 kerana sesetengah daripada mereka melaporkan bahawa peranti mereka dimatikan sendiri dan tersekat pada Skrin Hitam Kematian. Ia adalah apabila peranti tidak lagi bertindak balas atau dihidupkan tidak kira berapa kali atau berapa lama anda memegang butang sisi. Ramai yang percaya bahawa ini adalah isu perkakasan tetapi hakikatnya, kebanyakan masa, ini hanyalah masalah kecil yang berkaitan dengan perisian tegar yang sepatutnya anda boleh selesaikan sendiri.

Dalam siaran ini, saya akan membimbing anda tentang cara membetulkan iPhone 11 anda yang tersekat pada skrin hitam dan tidak akan bertindak balas lagi. Saya akan berkongsi dengan anda beberapa prosedur yang telah kami gunakan dalam menyelesaikan isu seperti ini. Jika anda pemilik iPhone 11 yang tersekat pada skrin hitam kematian, teruskan membaca kerana artikel ini mungkin dapat membantu anda dalam satu cara atau yang lain.

Sebelum apa-apa lagi, jika anda sedang mencari penyelesaian kepada masalah lain, sila layari halaman Panduan Bantuan iPhone 11 kami kerana kami telah menyelesaikan beberapa masalah yang paling biasa dengan peranti ini. Cuba cari isu yang serupa dengan anda dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami.

Perkara yang perlu dilakukan jika iPhone 11 anda tersekat pada Skrin Hitam Kematian

Sama seperti apabila iPhone anda tidak dapat dihidupkan, skrin hitam kematian biasanya disebabkan oleh sistem atau kerosakan perisian tegar. Kebanyakannyamasa, ia akan meninggalkan tanggapan bahawa telefon mempunyai masalah perkakasan yang serius kerana ia tidak lagi bertindak balas kepada pengecasnya atau apabila anda menekan kekunci kuasa. Tetapi ia tidak selalunya berlaku, sebenarnya, anda mungkin boleh membetulkannya dengan melakukan prosedur berikut:

Penyelesaian pertama: Lakukan Mulakan Semula Paksa untuk membetulkan iPhone tersekat pada skrin hitam

Apabila ia datang kepada isu seperti skrin hitam kematian, perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah mulakan semula secara paksa. Lebih kerap daripada tidak, melakukan prosedur ini akan membetulkan masalah, terutamanya jika ia disebabkan oleh ranap sistem. Mula semula paksa ialah penyingkiran bateri simulasi yang akan menyegarkan semula memori telefon anda dan memuatkan semula semua perkhidmatannya. Begini caranya:

1. Tekan dan lepaskan butang Naik Kelantangan dengan cepat, kemudian butang Kurangkan Kelantangan.
2. Sebaik sahaja anda melepaskan butang kelantangan turun, tekan dan tahan kekunci Sisi atau Kuasa selama 15 saat atau sehingga logo Apple dipaparkan pada skrin.

Jika logo dipaparkan, maka masalahnya telah dibetulkan. Itulah yang anda perlukan untuk menyelesaikan masalah ini. Walau bagaimanapun, jika ia masih mempunyai skrin hitam selepas ini, cuba lakukan prosedur yang sama beberapa kali lagi sebelum melompat ke kaedah seterusnya.

SIARAN BERKAITAN: Cara membetulkan Apple iPhone 11 yang terus kehilangan isyarat

Penyelesaian kedua: Benarkan iPhone anda mengecas dan melakukan Paksa Mulakan semula

Iamungkin juga bateri telah habis sepenuhnya dan sejurus sebelum peranti dimatikan, perisian tegar mungkin telah ranap kerana bateri tidak mencukupi. Seperti yang anda ketahui, kebanyakan perkhidmatan dan ciri akan dimatikan jika peranti mencapai tahap bateri yang kritikal. Ini selalunya akan mengakibatkan kemalangan. Jadi jika ia benar-benar berlaku, maka anda sedang berhadapan dengan beberapa isu kecil yang kedua-duanya meninggalkan iPhone 11 pada skrin hitam.

Untuk menolak kemungkinan ini, berikut adalah perkara yang perlu anda lakukan:

1. Palamkan pengecas pada salur keluar dinding yang berfungsi.
2. Menggunakan kabel asal, sambungkan telefon kepada pengecasnya.
3. Tidak kira sama ada telefon menunjukkan simbol pengecasan atau tidak, biarkan ia disambungkan kepada pengecas selama sekurang-kurangnya 10 minit.
4. Selepas itu dan semasa telefon masih disambungkan ke pengecas, tekan dan lepaskan butang Naik Kelantangan dengan cepat, kemudian butang Kurangkan Kelantangan.
5. Sebaik sahaja anda melepaskan butang kelantangan turun, tekan dan tahan kekunci Sisi atau Kuasa selama 15 saat atau sehingga logo Apple dipaparkan pada skrin.

Dengan mengandaikan bahawa anda telah berjaya menjadikan iPhone 11 anda berfungsi selepas melakukan salah satu daripada prosedur di sini, tetapi masalah itu berlaku dari semasa ke semasa, tindakan seterusnya anda ialah penetapan semula. Ini kerana jika sistem terus ranap dari semasa ke semasa, jelas bahawa masalahnya adalah dengan perisian tegar. Perkara yang terbaikyang boleh anda lakukan mengenai isu sedemikian jelasnya ialah tetapan semula.

Tetapi sebelum penetapan semula, pastikan anda membuat sandaran fail dan data penting anda. Apabila bersedia, ikut langkah ini untuk menetapkan semula telefon anda:

1. Dari Skrin Utama, ketik Tetapan.
2. Cari dan ketik Umum.
3. Tatal ke bawah ke bahagian bawah skrin, dan kemudian sentuh Tetapkan Semula.
4. Ketik Padam Semua Kandungan dan Tetapan.
5. Ketik Padam Sekarang.
6. Jika digesa, masukkan kunci keselamatan anda.
7. Ketik Padam iPhone di bahagian bawah skrin.
8. Ketik Padam iPhone sekali lagi untuk meneruskan.
9. Sekarang masukkan kata laluan Apple ID anda, dan kemudian ketik Padam untuk meneruskan tetapan semula.

Tunggu sehingga iPhone anda selesai menetapkan semula, dan kemudian sediakannya sebagai peranti baharu.

Walau bagaimanapun, jika iPhone 11 anda kekal tersangkut pada skrin hitam kematian selepas melakukan dua penyelesaian yang saya sebutkan di sini, maka tetapkan janji temu di Bar Genius kerana nampaknya masalahnya sudah pun pada perkakasan .

Berhubung dengan kami

Kami komited untuk membantu pembaca kami menyelesaikan masalah dengan telefon mereka serta mempelajari cara menggunakan peranti mereka dengan betul. Jadi, jika anda mempunyai isu lain, anda boleh melawati halaman Panduan Bantuan kami supaya anda boleh menyemak sendiri artikel yang telah kami terbitkan yang mengandungi penyelesaian kepada masalah biasa. Selain itu, kami mencipta video untuk menunjukkan cara sesuatu dilakukan pada telefon anda. Lawati Saluran Youtube kamidan sila melanggannya. Terima kasih.