Apabila Nexus 5x anda mengalami masalah seperti apl ranap dan ditutup secara rawak, anda hanya perlu mengosongkan cache pada peranti anda. Jika tweak asas ini tidak dapat menyelesaikan masalah apl ini, selesaikan masalah telefon anda dengan lebih lanjut menggunakan panduan yang disenaraikan di bawah.

Penyelesaian

Jika apl anda ditutup dengan sendirinya selepas dibuka tanpa amaran atau ralat, maka ini disebabkan oleh isu perisian dalam Nexus 5x anda.

• • Perkara pertama yang perlu dicuba jika apl anda sentiasa ranap ialah Kosongkan Cache pada telefon pintar Nexus anda:
    • Pergi ke Tetapan > Storan dan ketik pada Data Cache, kemudian pilih ok untuk mengosongkan data.

    • Matikan Nexus anda, tunggu 10 saat dan hidupkan semula

• • Jika itu tidak menyelesaikan masalah anda, anda perlu menentukan sama ada isu itu adalah dengan satu atau berbilang apl. Jika masalahnya adalah dengan hanya satu aplikasi seperti Facebook, Instagram, Candy Crush atau mana-mana yang lain, nyahpasang aplikasi daripada Nexus anda, kemudian pasang semula menggunakan Gedung Google Play. Jika masalahnya ialah dengan berbilang apl, teruskan ke langkah seterusnya.
• Pastikan Nexus anda dikemas kini dalam Tetapan > Perihal Telefon > Kemas Kini Sistem.
• Jika anda telah mencuba semua perkara di atas dan masih tidak dapat menjalankan aplikasi pada Nexus anda tanpa menemui mesej ralat, anda harus cuba melakukan pemulihan kilang. Untuk panduan lengkap tentang carauntuk membuat sandaran dan memulihkan Nexus anda klik di sini

Pilihan lain:

Jika apl masih ranap dan ditutup secara rawak sehingga ke tahap ini, hubungi pengeluar telefon anda dan jadualkan kemungkinan pembaikan. Anda juga boleh melawat kedai terdekat anda dan minta juruteknik menilai telefon pintar LG Nexus 5X anda.

Hubungi Kami

Kami berhasrat untuk membantu pembaca kami menyelesaikan masalah dengan telefon mereka sebagai serta mengetahui cara menggunakannya dengan betul. Jika anda sedang mencari penyelesaian untuk isu yang berbeza, sila lawati halaman Panduan Bantuan kami kerana kami telah menerbitkan artikel yang mengandungi penyelesaian kepada isu biasa.

Kami juga telah menyiarkan tutorial video dan panduan penyelesaian masalah untuk telefon pintar di Saluran YouTube kami. Klik pautan ini dan jangan lupa melanggan. Terima kasih kerana membaca!