Ketika sebuah smartphone dengan spesifikasi perangkat keras yang cukup baik seperti Samsung Galaxy A50 mati secara acak, selalu ada beberapa kemungkinan. Ini adalah masalah yang disebabkan oleh masalah firmware atau masalah dengan perangkat kerasnya. Agar Anda dapat menentukan apa masalahnya, Anda perlu memecahkan masalah ponsel Anda dan itulah alasan mengapa artikel ini diterbitkan.

Dalam posting ini, saya akan membantu Anda menentukan alasan mengapa Galaxy A50 Anda mati secara acak. Kami akan mencoba memecahkan masalah perangkat dan mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai akan menjadi lebih jelas bagi kami mengapa masalah ini terjadi. Jika Anda salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini sedang disadap oleh masalah yang sama, maka lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapatuntuk membantu Anda dengan satu atau lain cara.

Sebelum kami melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah dengan ponsel Anda, coba telusuri halaman Panduan Bantuan Galaxy A50 kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika ponsel Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami.

Memecahkan masalah Galaxy A50 yang mati secara acak

Dalam memecahkan masalah ponsel Anda yang mati dengan sendirinya tanpa alasan yang jelas, Anda harus teliti. Jika itu hanya masalah dengan firmware, maka Anda dapat membuat ponsel Anda berfungsi kembali dengan sempurna setelah membaca artikel ini dan mengikuti solusi sederhana yang saya sajikan di sini.Mungkin, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah membawa perangkat kembali ke toko sehingga teknisi dapat memeriksanya untuk Anda.

Tetapi dengan asumsi bahwa ponsel Anda tidak memiliki tanda-tanda kerusakan fisik atau cairan, berikut adalah hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini....

Solusi pertama: Hubungkan ponsel Anda ke pengisi daya

Kami perlu mengetahui bagaimana ponsel Anda bekerja jika terhubung ke sumber daya yang stabil, itulah alasan mengapa kami perlu menghubungkannya ke pengisi daya. Untuk ini, kami mencoba mengesampingkan kemungkinan bahwa baterai perangkat Anda sudah rusak.

Jadi, colokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi dan kemudian menggunakan kabel asli, sambungkan ponsel Anda ke pengisi dayanya. Saat mengisi daya, gunakan seperti biasa untuk melihat apakah masih mati dengan sendirinya. Jika masih demikian, maka kemungkinan masalah firmware yang menyebabkannya. Jadi, lanjutkan ke prosedur berikutnya. Namun, jika tidak mati, maka masalahnya mungkin terkait perangkat keras tetapilanjutkan pemecahan masalah Anda.

Solusi kedua: Jalankan ponsel Anda dalam Safe Mode

Sekarang, kita perlu tahu apakah masalah ini disebabkan oleh beberapa aplikasi pihak ketiga, itulah alasan mengapa Anda perlu menjalankan ponsel Anda dalam mode aman. Karena dengan melakukan itu, Anda menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Jika shutdown acak tidak terjadi dalam mode ini, maka itu menegaskan kecurigaan kami. Jadi, ikuti langkah-langkah ini untuk menjalankan ponsel Anda dalam mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Power sampai opsi ditampilkan.
2. Ketuk dan tahan opsi Power off sampai berubah menjadi Safe Mode.
3. Ketuk ikon Safe mode untuk memulai ulang perangkat Anda.
4. Setelah reboot berhasil, Anda akan melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Anda seharusnya masih dapat terus menggunakan ponsel Anda saat berada dalam mode ini, jadi cobalah untuk melihat apakah ponsel Anda masih mati dengan sendirinya. Jika masalah tidak terjadi dan Galaxy A50 Anda benar-benar berfungsi dengan baik saat berada dalam mode aman, berarti aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Untuk menyelidiki lebih lanjut, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Nyalakan kembali ponsel Anda secara normal untuk boot ke mode standar.
2. Ingatlah aplikasi yang Anda instal pada saat ponsel mulai mati dengan sendirinya.
3. Setelah Anda sudah memiliki aplikasi, geser ke bawah dari bagian atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
4. Ketuk ikon Settings (Pengaturan) di sudut kanan atas.
5. Gulir ke dan kemudian ketuk Apps (Aplikasi).
6. Temukan dan ketuk aplikasi yang dicurigai.
7. Penyimpanan Keran.
8. Sentuh Hapus data dan ketuk OK untuk mengonfirmasi.
9. Ketuk tombol kembali sekali lalu sentuh Uninstall.
10. Konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus aplikasi dari ponsel Anda.

Di sisi lain, jika ponsel Anda masih mati bahkan dalam mode aman, maka inilah saatnya untuk memecahkan masalah firmware. Pindah ke solusi berikutnya.

Solusi ketiga: Hapus partisi cache

Ada kalanya cache sistem rusak dan ketika itu terjadi, masalah kinerja dapat terjadi dan itu bisa menjadi alasan mengapa ponsel Anda mati dengan sendirinya tanpa alasan atau penyebab yang jelas. Jika masalahnya tidak diperbaiki dengan melakukan dua prosedur pertama, maka Anda harus menghapus partisi cache untuk menghapus cache lama dan diganti dengan yang baru.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik kunci dan Bixby lalu tekan dan tahan tombol Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Galaxy A50 muncul, lepaskan ketiga tombol.
4. Galaxy A50 Anda akan terus melakukan booting ke Recovery Mode. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache .
6. Tekan Kekuasaan untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun kunci untuk menyorot ya mereka dan tekan tombol Kekuasaan untuk memilih.
8. Ketika penghapusan partisi cache selesai, Nyalakan ulang sistem sekarang disorot.
9. Tekan tombol Kekuasaan untuk menghidupkan ulang perangkat.

Setelah Galaxy A50 Anda berhasil reboot, coba amati dengan seksama apakah masih mati dengan sendirinya. Jika masih, maka cobalah solusi berikutnya.

Solusi keempat: Cadangkan file Anda dan atur ulang ponsel Anda

Jika ponsel Anda tidak memiliki tanda-tanda kerusakan fisik atau cairan dan asalkan firmware belum dimodifikasi dengan cara apa pun, maka Anda akan dapat memperbaiki masalah ini dengan melakukan reset master. Namun, sebelum itu, pastikan untuk membuat salinan file dan data penting Anda karena akan dihapus. Setelah itu, hapus akun Google dan Samsung Anda sehingga Anda tidak akan terkunci dan kemudianikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik kunci dan Bixby lalu tekan dan tahan tombol Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Galaxy A50 muncul, lepaskan ketiga tombol.
4. Galaxy A50 Anda akan terus melakukan booting ke Recovery Mode. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyoroti 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan Kekuasaan untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Yes' disorot.
8. Tekan Kekuasaan untuk memilih dan memulai reset master.
9. Apabila master reset sudah selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Kunci daya untuk menghidupkan ulang perangkat.

Setelah reset, atur ponsel Anda sebagai perangkat baru dan jangan menginstal apa pun. Sebaliknya, amati dengan cermat untuk mengetahui apakah ponsel masih mati sendiri. Jika masih demikian, maka sudah waktunya Anda membawanya ke toko Samsung Experience dan meminta teknisi memeriksanya.

Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan berita, jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!

Terhubung dengan kami

Kami berkomitmen untuk membantu pembaca kami memperbaiki masalah dengan ponsel mereka serta mempelajari cara menggunakan perangkat mereka dengan benar. Jadi, jika Anda memiliki masalah lain, Anda dapat mengunjungi halaman Panduan Bantuan kami sehingga Anda dapat memeriksa sendiri artikel-artikel yang telah kami terbitkan yang berisi solusi untuk masalah umum. Selain itu, kami juga membuat video untuk mendemonstrasikan bagaimana berbagai hal dilakukan di ponsel Anda. Kunjungi Youtube kamiSaluran dan silakan berlangganan. Terima kasih.