Cara memperbaiki Apple iPhone XS Max Safari yang berhenti bekerja setelah pembaruan iOS 12.2

  • Bagikan Ini
Jennifer Wright

iOS versi 12.2 terbaru sekarang dapat diperebutkan oleh pemilik handset Apple yang lebih baru termasuk iPhone XS Max. Pembaruan terbaru untuk iOS tidak hanya membuat sistem operasi seluler stabil tetapi juga menyediakan banyak fitur tambahan yang pasti akan menguntungkan pemilik perangkat iOS. Di antara fitur-fitur baru yang ditambahkan adalah langganan Apple News + untuk 300 majalah dan surat kabar dan empat topeng Animoji baru.(Jerapah, Hiu, Burung Hantu, dan Babi Hutan).

Namun seperti versi iOS sebelumnya, pembaruan iOS 12.2 juga memiliki masalahnya sendiri karena beberapa pemilik iPhone XS akhirnya tidak dapat menggunakan Safari setelah memperbarui. Jika Anda salah satu pengguna yang terpengaruh, maka posting ini menyoroti solusi yang berlaku dan kemungkinan solusi yang dapat Anda coba. Baca terus untuk mempelajari apa yang harus dilakukan jika Safari berhenti bekerja padaiPhone XS Max Anda setelah implementasi iOS 12.2.

Sebelum kita beralih ke pemecahan masalah, jika Anda kebetulan menemukan postingan ini saat mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman Panduan Bantuan iPhone XS Max kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum dengan perangkat ini. Kami mungkin telah menerbitkan artikel yang dapat membantu Anda memperbaiki masalah Anda.solusi.

Mengapa Safari berhenti berfungsi setelah memperbarui iPhone XS Max Anda?

Laporan sebelumnya mengatakan bahwa beberapa pemilik iPhone tiba-tiba tidak dapat memuat halaman, atau memiliki tautan yang tidak responsif, dan terkadang aplikasi Safari macet. Rupanya, masalah dengan browser Safari ini dikaitkan dengan bug iOS jika bukan karena masalah konektivitas jaringan seperti koneksi jaringan yang tidak stabil, pengaturan jaringan yang salah atau akses jaringan terbatas, pengaturan cookie, dan aplikasi.Umumnya, ini semua disebabkan oleh perangkat lunak dan oleh karena itu, mungkin untuk diperbaiki di pihak Anda. Di bawah ini adalah kemungkinan perbaikan yang dapat Anda coba.

Sebelum memecahkan masalah, restart router atau modem nirkabel Anda. Melakukannya akan menghilangkan gejala konektivitas jaringan yang disebabkan oleh kerusakan firmware pada router atau modem yang Anda gunakan. Jika Anda dapat mengakses modem/router Anda saat ini, tekan sakelar untuk mematikannya. Saat dimatikan, cabut dari adaptor AC. Setelah sekitar 30 detik, colokkan kembali dan nyalakan lagi.Setelah memulai ulang router/modem, lakukan soft reset atau reboot iPhone XS Max Anda untuk menghapus dan menyegarkan memori dan sistem operasinya. Melakukan hal itu juga akan menghilangkan gangguan kecil pasca pembaruan yang mungkin telah memicu terjadinya gejala yang merugikan.

Uji coba Safari saat iPhone Anda selesai di-boot ulang dan lihat apakah aplikasi sudah berfungsi. Jika masih tidak berfungsi, maka Anda dapat mulai memecahkan masalah perangkat Anda.

Solusi pertama: Periksa koneksi data atau jaringan Wi-Fi Anda.

Setiap kali Anda tidak dapat membuka tautan di browser Safari, itu bisa jadi karena koneksi jaringan yang tidak stabil atau terputus-putus. Apakah Anda menggunakan Wi-Fi atau jaringan data seluler, pastikan Anda memiliki kekuatan sinyal yang sangat baik. Selain itu, pastikan aplikasi Safari diizinkan untuk menggunakan data seluler di ponsel Anda. Jika Anda melihat pesan "Data Seluler Dimatikan untuk Safari" atau yang serupa, periksa dan perbarui pengaturan iPhone Anda. Begini caranya:

  1. Buka Pengaturan aplikasi.
  2. Gulir ke bawah ke dan pilih Opsi Seluler .
  3. Periksa semua aplikasi yang menggunakan Data Seluler .
  4. Jika Safari telah dinonaktifkan, alihkan indikator sakelar untuk mengaktifkannya.

Setelah Anda mengonfigurasi pengaturan data seluler untuk Safari, luncurkan kembali aplikasi dan lihat apakah sudah berfungsi. Jika belum, lanjutkan ke perbaikan berikutnya.

Solusi kedua: Tutup paksa dan luncurkan kembali aplikasi Safari.

Jika aplikasi Safari macet, crash, atau tidak dapat memuat halaman, melakukan penyegaran sederhana pada aplikasi kemungkinan akan memperbaikinya. Mungkin saja aplikasi hanya mengalami beberapa gangguan kecil dari transisi iOS baru-baru ini dan akhirnya tidak stabil. Memulai ulang aplikasi Safari juga menghilangkan memori cache aplikasi, dan memberikan awal yang baru. Berikut ini adalah cara meluncurkan kembali aplikasi di iPhone XS Max Anda:

  1. Sewaktu Anda berada di aplikasi Safari, usap jari Anda ke atas untuk menutup aplikasi dan kembali ke layar awal.
  2. Dari Rumah geser jari Anda ke atas mulai dari bagian bawah layar dan tahan selama sekitar satu detik. Pengalih Aplikasi.
  3. Geser ke atas aplikasi Safari untuk memaksa keluar.

Setelah beberapa menit, luncurkan kembali aplikasi Safari dan periksa apakah sudah aktif dan berjalan.

Solusi ketiga: Periksa dan kelola Safari Cookies.

Jika Anda tidak dapat membuka situs web pada aplikasi Safari, masalahnya mungkin ada hubungannya dengan cookie yang dinonaktifkan. Untuk mengesampingkan hal ini, lihat langkah-langkah ini untuk memeriksa pengaturan browser dan memastikan semuanya dikonfigurasi dengan benar.

  1. Dari Rumah layar, pergi ke Pengaturan .
  2. Pilih Safari .
  3. Jika Blokir Semua Cookie diaktifkan, alihkan indikator sakelar untuk menonaktifkannya.

Keluar dari aplikasi Safari setelah melakukan perubahan ini, lalu luncurkan lagi untuk melihat apakah sudah berfungsi dengan baik.

Setelah Anda mengaktifkan pengaturan cookie namun masalah terus berlanjut, cobalah untuk menghapus riwayat, cookie, dan cache aplikasi Safari Anda. Memori cache yang padat juga dapat mengganggu operasi normal browser dan dengan demikian mengakibatkan beberapa pelanggaran. Cukup ikuti langkah-langkah untuk menghapus riwayat penelusuran dan cookie pada browser Safari iPhone XS Max Anda:

  1. Dari Rumah layar, pergi ke Pengaturan .
  2. Pilih Safari .
  3. Ketuk Hapus Riwayat dan Data Situs Web .
  4. Kemudian, ketuk Hapus Riwayat dan Data Situs Web untuk mengonfirmasi.

Namun, jika Anda ingin menghapus cookie Anda tanpa menghapus riwayat penjelajahan; periksa di bawah ini tentang cara melakukannya:

  1. Dari Rumah layar, pergi ke Pengaturan .
  2. Pilih Safari .
  3. Gulir ke bawah dan ketuk Lanjutan .
  4. Kemudian, arahkan ke Data Situs Web lalu ketuk Hapus Semua Data Situs Web .

Menghapus Data Situs Web juga akan menghapus informasi login Anda yang tersimpan. Dengan demikian, Anda harus memasukkan kembali login situs Anda dan informasi relevan lainnya pada saat berikutnya Anda mengaksesnya dengan browser Safari.

Solusi kelima: Atur Ulang Pengaturan Jaringan

Konfigurasi jaringan yang salah atau pengaturan jaringan yang tidak valid pada ponsel juga dapat memicu browser Safari untuk bertindak. Pembaruan mungkin secara otomatis mengubah atau menerapkan pengaturan jaringan yang mengakibatkan beberapa konflik. Untuk mengesampingkan hal ini, disarankan untuk mengatur ulang pengaturan jaringan pada iPhone XS Max Anda. Berikut ini cara melakukannya:

  1. Dari Rumah layar, pergi ke Pengaturan .
  2. Pilih Umum .
  3. Ketuk Atur ulang .
  4. Kemudian, pilih Setel Ulang Pengaturan Jaringan .
  5. Jika diminta, masukkan kode sandi Anda dan ikuti panduan pada layar untuk menyelesaikan prosesnya.

Setelah pengaturan ulang, kata sandi jaringan yang disimpan untuk Wi-Fi akan dihapus. Karena itu, Anda harus memasukkan kembali kredensial login, lalu sambungkan ke jaringan Wi-Fi Anda untuk kembali online dan menggunakan aplikasi dan layanan online di iPhone XS Max Anda. Jika Anda menggunakan data seluler atau seluler Anda, Anda harus mengaktifkan data seluler di ponsel Anda lagi. Setelah Anda terhubung, periksa apakah aplikasi Safarisudah bekerja.

Solusi keenam: Periksa dan matikan Pembatasan iPhone Anda.

Aplikasi Safari tidak akan berfungsi sama sekali karena dibatasi pada pengaturan iPhone Anda. Mungkin saja aplikasi tersebut secara otomatis dibatasi setelah pembaruan ke iOS 12.2 diterapkan pada perangkat Anda. Untuk memastikan bahwa bukan itu yang menghalangi Safari untuk berfungsi, ikuti langkah-langkah ini untuk memeriksa dan mengelola pembatasan iPhone Anda:

  1. Dari Rumah layar, pergi ke Pengaturan .
  2. Pilih Waktu Layar .
  3. Ketuk Konten &; Pembatasan Privasi Jika diminta, masukkan kode sandi Anda.
  4. Gulir ke bawah dan periksa di bawah Bagian Aplikasi yang Diizinkan.
  5. Mengalihkan indikator sakelar untuk mematikan pembatasan untuk aplikasi Safari.

Atau Anda bisa menonaktifkan Pembatasan sepenuhnya pada iPhone Anda dan melihat apakah itu memperbaiki masalah dengan Safari.

Solusi ketujuh: Kembalikan iPhone XS Max ke Pengaturan Pabrik

Di antara semua perbaikan untuk masalah yang terkait dengan aplikasi dan termasuk gejala yang ditunjukkan aplikasi Safari pada iPhone XS Max Anda, melakukan reset pabrik sejauh ini merupakan solusi yang paling efektif. Namun, ini hanya boleh dipertimbangkan di antara opsi terakhir karena akan menghapus semuanya dari telepon termasuk semua data yang disimpan dan informasi pribadi. Jika Anda ingin mencoba keberuntungan Anda dalam reset ini, pastikan untukCadangkan semua data dan konten penting ponsel Anda ke iCloud atau iTunes sehingga Anda dapat memulihkannya nanti saat diperlukan. Setelah Anda siap, Anda dapat melakukan reset master melalui pengaturan ponsel Anda atau menggunakan komputer dengan aplikasi iTunes terbaru.

Untuk mengatur ulang iPhone XS Max Anda dari pabrik melalui pengaturan, cukup lihat langkah-langkah ini:

  1. Dari Rumah layar, pergi ke Pengaturan .
  2. Pilih Umum .
  3. Gulir ke bawah ke dan ketuk Atur ulang .
  4. Pilih Hapus Semua Konten dan Pengaturan .
  5. Saat diminta, masukkan kode sandi Anda. Kemudian ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan untuk menyelesaikan prosesnya.

Jika Anda lebih suka melakukan pengaturan ulang pabrik di komputer menggunakan iTunes, sambungkan iPhone XS Max Anda ke komputer yang memiliki koneksi internet. Pastikan untuk menggunakan kabel USB yang disediakan atau kabel Lightning yang disediakan Apple untuk ponsel Anda. Kemudian, ikuti petunjuk di layar untuk mencadangkan dan mengatur ulang iPhone XS Max Anda.

Setelah ponsel Anda dikembalikan ke pengaturan pabrik menggunakan salah satu metode, Anda dapat mengaturnya sebagai baru atau memulihkan dari cadangan iOS sebelumnya. Anda dapat menggunakan wizard pengaturan untuk mengonfigurasi perangkat Anda. Setelah Anda selesai mengatur dan iPhone XS Max Anda sudah terhubung ke Internet, luncurkan aplikasi Safari dan lihat apakah masalahnya hilang.

Jika tidak ada solusi yang diberikan yang berhasil untuk Anda, maka Anda dapat mengeskalasi masalah ke operator Anda atau langsung melaporkan masalah tersebut ke Dukungan Apple sehingga mereka dapat melakukan penilaian lebih lanjut di pihak mereka. Jika ini ditemukan dan dikonfirmasi sebagai bug pasca pembaruan, maka Apple berkewajiban untuk membuat dan memprogram patch perbaikan yang diperlukan. Sambil menunggu perbaikan resmi, Anda selalu dapat menggunakan aplikasi browser lainseperti Google Chrome dan aplikasi peramban tepercaya lainnya yang kompatibel dengan iPhone XS Max Anda dan bekerja sempurna dengan platform iOS 12.2.

Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan berita, jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!

Hai, saya Jennifer. Saya bekerja di GadgetMatch, tempat kami menghabiskan waktu berjam-jam mengutak-atik smartphone sehingga Anda tidak perlu melakukannya. Kami harap Anda dapat menemukan bantuan yang Anda cari dengan panduan pemecahan masalah kami yang disederhanakan atau tips & Trik!