Jika Samsung Galaxy S10 baru Anda tidak responsif atau macet karena suatu alasan, itu bisa jadi karena kerusakan firmware atau masalah yang disebabkan oleh aplikasi. Sebagian besar waktu masalah ini akan dimulai sebagai kelambatan dan kemudian berkembang menjadi pembekuan atau reboot acak hingga suatu hari, saat Anda menggunakan ponsel Anda, ponsel hanya membeku di layar tertentu dan tidak lagi merespons apa pun yang Anda lakukan. Beberapa mungkin terjebak padalayar hitam yang mungkin tampak seperti ponsel telah mati dan tidak lagi menyala sementara yang lain mungkin terjebak pada aplikasi yang mereka gunakan.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S10 Anda yang tidak responsif atau beku. Saya akan berbagi dengan Anda solusi paling efektif untuk membuat perangkat Anda yang tidak responsif merespons lagi dan kemudian kami akan melanjutkan pemecahan masalah perangkat untuk menentukan penyebab masalah sehingga kami dapat memperbaikinya.masalah yang sama, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara.

Sebelum hal lain, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, maka mampirlah ke halaman Panduan Bantuan Galaxy S10 kami karena kami telah memecahkan beberapa masalah paling umum dengan perangkat ini. Cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami.

Memperbaiki Galaxy S10 yang tidak responsif atau beku

Kami sebenarnya telah mengalami masalah ini di masa lalu beberapa kali sehingga kami sudah tahu apa yang harus dilakukan atau bagaimana membuat ponsel Anda merespons lagi. Jangan khawatir, sebagian besar waktu itu hanya masalah firmware kecuali ada tanda-tanda kerusakan fisik. Tak perlu dikatakan, Anda dapat memperbaikinya sendiri tanpa harus pergi ke toko dan meminta teknisi memeriksanya untuk Anda. Dengan itu, berikut adalah hal-hal yang Andaperlu dilakukan...

Solusi pertama: Reboot paksa ponsel Anda

Jika ponsel Anda macet atau macet di layar mana pun, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah membuatnya merespons lagi dan sejauh ini ini ini adalah solusi terbaik. Reboot paksa adalah simulasi pelepasan baterai yang memaksa ponsel Anda untuk mematikan dan menghidupkan kembali. Ini juga akan menyegarkan kembali memorinya serta memuat ulang semua aplikasi dan layanannya. Inilah cara melakukannya ...

1. Tekan dan tahan tombol volume bawah dan jangan lepaskan.
2. Sewaktu menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol daya.
3. Tahan kedua tombol secara bersamaan selama 15 detik atau bahkan lebih.

Jika Anda tidak ingin memecahkan masalah, Anda dapat terus menggunakan ponsel Anda dan hanya melakukan prosedur yang sama ini jika masalah yang sama terjadi. Namun, jika Anda punya waktu dan Anda ingin memperbaiki masalah sehingga ponsel Anda tidak lagi menjadi tidak responsif atau beku, maka lanjutkan ke prosedur selanjutnya.

Samsung Galaxy S10 terus kehilangan sinyal, berikut cara memperbaikinya...

Solusi kedua: Amati ponsel Anda dalam Safe mode

Tergantung seberapa sering masalah terjadi, Anda mungkin dapat segera mengisolasinya dengan masuk ke Safe mode. Ini akan menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga sehingga jika ponsel berfungsi dengan baik saat berada dalam mode ini, maka itu berarti penyebab masalahnya adalah aplikasi pihak ketiga. Anda dapat melanjutkan pengamatan Anda dalam mode normal dan memperhatikan aplikasi yang Anda gunakan untuk mengetahuiJika Anda sudah memiliki ide tentang aplikasi mana yang menjadi penyebabnya, maka Anda dapat menghapus instalannya atau hanya mengatur ulang. Berikut cara menjalankan ponsel Anda dalam mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol daya sampai opsi ditampilkan di layar.
2. Ketuk dan tahan opsi Power off sampai ikon berubah menjadi safe mode.
3. Ketuk Safe mode (Mode aman) untuk memulai ulang ponsel Anda.
4. Ketika ponsel sudah boot, Anda akan melihat teks 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Solusi ketiga: Atur ulang semua pengaturan

Hal lain yang dapat Anda lakukan untuk mencegah ponsel Anda menjadi tidak responsif atau macet adalah dengan mengatur ulang pengaturannya. Ini memiliki efek seperti reset pabrik tetapi tidak ada file dan data Anda yang akan dihapus. Namun, semua pengaturan di perangkat Anda akan dikembalikan ke default. Ini adalah salah satu solusi paling efektif untuk mengatasi masalah firmware. Berikut ini cara melakukannya:

1. Dari Home screen, usap ke atas pada tempat yang kosong untuk membuka layar Aplikasi nampan.
2. Ketuk Pengaturan > Manajemen Umum > Atur ulang > Setel ulang pengaturan .
3. Ketuk PENGATURAN ULANG .
4. Jika Anda sudah menyiapkan PIN, masukkan.
5. Ketuk PENGATURAN ULANG .
6. Perangkat akan memulai ulang untuk melakukan pengaturan ulang pengaturan.

Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S10 Anda tidak dapat terhubung ke WiFi

Solusi keempat: Hapus cache sistem

Mungkin juga cache sistem itu sendiri rusak atau sudah usang. Itu bisa menjadi alasan mengapa Galaxy S10 Anda menjadi tidak responsif atau membeku di layar tertentu. Anda juga perlu mengesampingkan kemungkinan ini dengan menghapus partisi cache dari isinya. Berikut ini cara melakukannya di S10 Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik kunci dan Bixby lalu tekan dan tahan tombol Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Galaxy S10 muncul, lepaskan ketiga tombol.
4. Ponsel Anda akan terus boot ke mode pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache .
6. Tekan Kekuasaan untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun kunci untuk menyorot ya mereka dan tekan tombol Kekuasaan untuk memilih.
8. Ketika penghapusan partisi cache selesai, Nyalakan ulang sistem sekarang disorot.
9. Tekan tombol Kekuasaan untuk menghidupkan ulang perangkat.

Solusi kelima: Cadangkan file Anda dan atur ulang ponsel Anda

Ini adalah solusi pamungkas untuk setiap masalah terkait firmware. Namun, kami sering ragu-ragu untuk menyarankan solusi ini tanpa terlebih dahulu menghabiskan semua solusi yang mungkin. Jika semua yang lain gagal untuk memperbaiki masalah dan ponsel Anda masih menjadi tidak responsif atau beku dari waktu ke waktu, maka Anda benar-benar harus melakukan prosedur ini. Namun, pastikan untuk membuat cadangan file dan data penting Anda karena merekaSetelah itu, hapus akun Google dan Samsung Anda sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda setelah pengaturan ulang. Setelah semuanya beres, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik kunci dan Bixby lalu tekan dan tahan tombol Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Galaxy S10 muncul, lepaskan ketiga tombol.
4. Ponsel Anda akan terus melakukan booting ke mode pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyoroti 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan Kekuasaan untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan Kekuasaan untuk memilih dan memulai reset master.
9. Apabila master reset sudah selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Kunci daya untuk menghidupkan ulang perangkat.

Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan berita, jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!

POSTINGAN YANG RELEVAN:

• Google Maps terus mengalami crash pada Samsung Galaxy S10. Inilah perbaikannya...
• Apa yang harus dilakukan jika Instagram macet di Samsung Galaxy S10
• Cara melakukan screen mirror Galaxy S10 Anda ke TV menggunakan aplikasi Samsung Smart View
• Samsung Galaxy S10 terus menunjukkan kesalahan "Pengaturan telah berhenti"